【ICF通讯】即兴Coaching的艺术
“coaching会谈开始前的五分钟是整个会谈中最重要的五分钟。”
记得在coaching训练时听到这个观点时，我感到很惊讶。我当时认为，最关键的应该总结，因为总结明确了行动和步骤。或者说会谈一开始的概览才是关键的，它为接下来的一切奠定了基础。
而现在，作为一名coach，我真正地看到了这个观点的智慧所在。如果我在进入会谈时心不在焉，我就不能很好地为客户服务。所以，在会谈开始前的时间里，我准备好集中注意力，不带议程地深入倾听。
最重要的是，我要相信会谈的过程和我在其中所发挥的作用。我也会为会谈过程的未知因素感到紧张和兴奋，包括即将发生的事情和会谈的走向等等。
有趣的是，这种感觉和上台表演即兴喜剧的感觉是非常相似的。
几年前，我开始学习即兴表演。即兴表演让我获得乐趣，也让我的完美主义和控制欲得到释放。
在即兴表演中，两个或更多的人在舞台上一起创造一些东西——一些以前不存在的东西，一些任何人都无法预测或自己创造的东西。
从那时起，我开始思考，生活中有多少部分是即兴创作的。
即兴表演就反复印证了这一点。
以下是一些即兴表演的工具，以及它们是如何支持coaching关系的。
01、“是的-那么”的力量
即兴表演的基本规则是说“是的-那么”——接受现场搭档提供的东西，并以此为基础进行表演。接受并不意味着我们必须同意或甚至“喜欢”它。但在舞台上，我们的工作就是去接受它，并作出自己的贡献。
“是的-那么”是生活中很重要的态度。诚然我们无法掌控自己的生活，例如：发生了不可预见的事情、计划落空、婚姻结束、工厂倒闭、身边的人离去等等。
而coaching就是在帮助人们接受生活的本来面目，并朝着理想的生活前进。通过即兴思考，我们可以帮助人们变得更清醒、更有创造力、更有弹性、更愿意带着乐趣去面对生活——甚至或者说尤其在生活的计划被打乱的时候。
coaching关系本身就是一种即兴发挥，总会有惊喜和弯路，有很多有趣的问题能让你产生意想不到的见解。“是的-那么”的精神对coach来说是卓有成效的。
02、倾听的力量
你或许看过舞台上好笑的即兴表演，而这里我们强调倾听是成功的关键，似乎是和我们的直觉相违背的。但好的即兴表演是在表演者相互协调的情况下进行的。
在注意力不集中、没有人和我们互动、或没有听到对方在说什么的情况下，我们是无法即兴发挥的，更无法说出“是的-那么”。
倾听是向对方表示尊重的最好方式之一。得到别人的承认并接受我们在舞台上或生活中提出的想法是很美好的事情。我们感到了自己被倾听、被看到、被重视。
好的倾听虽然有点逆主流，但非常重要。
我们生活在一个文化被简单化的氛围中，常常被标题列表、谈话要点和关键话题打断。我们牺牲了太多的声音交流，例如神秘、微妙、甚至最基本的惊喜。也许你被客户声音里的感激打动，仅仅因为他们觉得自己被深度地倾听了。即使我的问题看起来没有那么有力，我的观点也没有那么有见地，倾听的行为有助于释放更深层次的智慧。
有时候，倾听就足够了。
03、一小步的力量
有些客户不知道该走哪条路时，需要coach来帮助他们辨别。我的许多客户似乎都知道他们想从生活中得到什么，但却觉得无法采取正确的步骤。在这里，即兴表演也能发挥作用。
位于芝加哥的“第二城”培训中心（Second City Training Center）有句名 言：“带上砖头，而不是大教堂。”
当我们与他人即兴创作时，我们不会抛出一个完全成型的想法。我们每个人都提出一些碎片化的想法，然后一起搭建。前进的动力是保持行动的关键，而不是精确或聪明。
这意味着“足够好”是即兴演员的黄金标准，对coach亦然。
当然，我们的生活可以有量子式的跃进——冒险的决定或由一名大胆的coach提出的大胆的挑战。但生活的大部分都是由微小而踏实的步骤组成的。即兴表演和即兴coaching可以帮助我们达成目标。
*以上内容来自ICF国际通讯的文章的中文翻译。
原文链接：https://coachingfederation.org/blog/how-to-stress-less