情绪是信使，他来给你报信。信里用的是身体语言，需要你解码使用。

如果，有个人一见到你说，你家房子着火了，你第一反应是什么？

你会对着他说，你这个坏蛋，不许你这样说，你这样不积极不乐观，做人要积极乐观，不能随便说房子着火了！

相信你生活里一定不会干这么傻的事，可我们对待情绪，很多时候不正是这样吗？

情绪带有能量，往往我们喜欢正能量，不喜欢负能量。

情绪没有正负，是信使，是能量而已。

压抑是无效的，他可以转化，可以流走。

最有效的情绪管理方式是什么呢？

去聆听自己、聆听别人，去看看这个情绪到底在传达什么信息。

通常情绪带来的是加密信息，你要有密码本才能解开，千万别觉得看不懂就扔了啊！

如何找到密码本？

有效方法之一聆听：情绪、情绪背后的期待、观念、渴望、感受以及应对姿态是什么。

从最容易发生转化的部分去切入。

举几个例子：

• 如果你听到一个人在指责，很有可能是对别人有太强烈的期待。

可以尝试期待的角度，寻找从他对别人的期待及对自己的期待是什么。

• 如果一个人超乎寻常的理智，很可能他的世界很庞大，他知道什么是对的、错的。

可以尝试从观点的角度，寻找例外，因为事情的对错是不一定的，从而他会发现自己忽略的一些内容，整个人也会变得松弛和灵活。

• 如果一个人经常打岔，很可能是他忽略了自我跟他人的亲近，自我隔离比较严重。

可以尝试从渴望的角度给予关注，无条件的接纳，给他心中想要的感觉，他把自己丢了的感觉。

情绪管理得好，不是一个人学会了什么高级技能，而是一个人内在系统正常、舒适的运转，持续的情绪，只是持续的提醒我们，内在系统发生了什么。

信任你的情绪信使，他是你最忠实伙伴！

作者：马洁（一个想做农夫的HR）