作者 | 瓴舒 （ Coach8国际认证教练班学员 ），东北财经大学企业管理硕士、外企人力资源总监、MA认证分析师、人才中介师

【题 记】

小时候，我是一个喜欢打破砂锅问到底，总是向大人们提十万个为什么的小孩。在成长的路上，每逢挫折，困惑和彷徨时，我会有些许幻想，能否找到一个智者或高人，帮我指点迷津。

现在，我相信，我是拥有智慧和资源的，而且我也找到了“智者”和“高人”。更幸运的是，我正走在成长的路上，知道自己想成为什么样的人。

提到照镜子，你会想到什么？

幼时的我，提到镜子会想到白雪公主的童话故事。

白雪公主的继母“邪恶皇后”拥有一面能够知道世上一切事物的魔镜。她常常对着这面魔镜问，谁才是世界上最美的女人？

学生的我，提到镜子会想到孔子的学生曾子曰：“吾日三省吾身。”

每日对自我的内观也是照镜子，可能正是因为有着“内省慎独”修养观，让曾子在儒学上有很高的造诣，被后世尊为“宗圣”。

成年后的我，提到镜子会想到唐太宗和魏征的故事。

魏征去世时，唐太宗说：“夫以铜为镜，可以正衣冠；以史为镜，可以知兴替；以人为镜，可以明得失。”

我们都知道，现实中是没有魔镜的。所以，我除了做到内观自省，还时常渴望能够找到这样的人：

• 一个像镜子一样，帮我照见真实的内心，找到答案的人；

• 一个可以在我定了目标，不知道下一步该做什么；遇到问题，大脑处于一片混乱状态；想要做决定，却因内心纠结而无法抉择时帮助到我的人。

我尝试通过与家人，朋友，和同事来沟通，看看他们能否作为我的镜子。虽然我收获了他们的精神支持，但得到的答案却常常是：跟着你的心走！follow your heart!

是的，没有人比我更了解自己。可是，我不知道自己的心在哪里？where is my heart？

我继续寻找我的镜子之旅。

教练就是客户的一面镜子！

直到，作为客户的我遇到了教练，我深深的感受到：哇，教练就是客户（被教练者）的一面镜子！

在沟通过程中，教练如同一面镜子，以中正无评判的身份，通过积极倾听和有力提问，协助被教练者洞悉自己，看清楚自己当下的状态和位置。

教练的直接反馈，为被教练者提供了一个新的视角，让客户觉察和反思，看到盲点所在，找到解决问题的方法。

教练这面明镜，帮助客户直达内心，做到追随我心！

当我看到教练这面镜子的力量，我决心，自己也要做一名专业教练。于是，我开始学习教练技术。

当我在Coach8学习完系统一阶后，还发现教练这面镜子，竟然具有变焦功能，支持Zoom in（放大）和Zoom out（缩小）。

Zoom in（放大）: 照相用语，指的是用变焦距镜头使景物放大，即将景物推进。在教练中，指的是教练带着客户针对问题进行深入的聚焦，观察局部和细节，梳理思路。

Zoom out（缩小）: 照相用语，指的是用变焦距镜头使景物缩小，即将景物拉远。在教练中，指的是教练带着客户从细节中出来，把客户带到高度让其看到全貌。

教练运用好奇心，结合Zoom in和Zoom out，就像不断松土的过程，让客户看到全貌和细节。教练带着客户经历冒险的体验，让客户领略不同的风景，找到心中的答案。

这让我不禁想到苏轼《题西林壁》这首诗：

横看成岭侧成峰，远近高低各不同。

不识庐山真面目，只缘身在此山中。

这面镜子，让我认真的照见自己！

纸上学来终觉浅，绝知此事要躬行。

Coach8的创始人薛铁鏻老师和陈泳橦老师总是跟我们说，学习教练要实践，在实践中练习，锻炼内化为肌肉。受到鼓励，我开始进行教练实践，分享一个小案例（经案主同意）。

客户背景：从事某行业生意的老板。

客户议题：在生意上，遇到提出问题或者感觉刁难的客户，自己会有情绪。如何解决？

教练互动过程节选：

教练：你的情绪是一种什么感觉？

客户：我有种被责怪，好像事情没有被做好的感觉。

教练：这种感觉给你带来什么？

客户：我会感觉自己是活在别人的说法里，内心很烦，不想有迎合客户的嫌疑。

教练：什么是迎合客户？

客户：就是不能做自己，要按照客户的心意走。

教练：你怎么理解跟客户的关系？

客户：是一种互取互利的现实关系。不是朋友关系。我常常有很强的控制欲，想控制他们的想法，会有顺我者昌的感觉。

教练：你提到，生活中的你喜欢购物。想想，你最喜欢在什么样的老板那里买东西？

客户（边思考边说）：我喜欢，懂我的，感觉跟我站在一起的，能够站在我的角度帮我挑我喜欢的东西，人好，为我着想的老板。感觉这样的老板会做人。

教练：现在你有怎样的觉察？

客户：我发现，竟然我有两个标准。好像有种只许州官放火，不许百姓点灯的感觉。

教练：看到自己的两个标准，你怎么想？

客户：我以前处理问题，原来都是以自我为中心，因为现在都在说，我们要做真实的自己。我一度认为，做自己不就是，自己想怎么样就怎么样呗。现在我知道，什么是真正的做自己，什么是我想要和做的标准。接下来我会从客户的角度出发，主动联系客户，尽快帮客户解决问题。

结束完这次沟通，客户给我的反馈是，今天我看到了自己，豁然开朗，谢谢你这面镜子，让我认真的照见自己！

我很开心，这次的教练，我这个镜子做的还不错。

随着不断的教练实践，我也越来越坚定，自己要朝着专业教练的方向，一步一个脚印的朝着更美好的自己前进。