以解决方案为中心的辅导方法：问题、干预、技巧[+示例会话]
标签：
教练资料库
解决问题的标准方法坚持认为，问题和解决方案之间存在因果关系。然而，以解决方案为中心的辅导方法跳过了持续的深入研究，寻找导致问题的原因，并直接寻找解决方案。它专注于解决方案，而不是问题、优势，而不是弱点，以及进展顺利，而不是出了什么问题。
注重解决方案的方法是什么？
以解决方案为中心是一种当前和未来的方法，旨在帮助个人实现目标或解决问题，而不必专注于问题。
以解决方案为中心的是一种行之有效的方法，可以实现人、关系和组织内部的积极变化。它违背了仅专注于解决方案解决问题的标准方法。
问题通常被视为挑战。当我们想到挑战时，我们经常认为它们很难克服。以解决方案为重点的人指出了人们的解决方案、技能、优势和资源，这激励他们实现自己的目标。
以解决方案为中心是一种基于证据的方法，源于以解决方案为中心的治疗。以解决方案为中心的治疗由社会学家Steve de Shazerv和Insoo Kim Berg与密尔沃基短暂家庭治疗中心的同事合作于20世纪70年代末创立。
以解决方案为中心的辅导
然后，以解决方案为重点，被用作组织中解决工作场所问题的辅导工具，并与高管、团队和人员打交道。
近年来，它一直用于生活教练。环球教练学院的创始人Ayisha Amatullah是最早使用和教授以解决方案为中心进行生活教练的人之一，并开发了以解决方案为中心的生活教练模式。
以解决方案为重点，重点关注以下方面：
解决方案，而不是问题——专注于问题不会导致解决方案；专注于解决方案会导致解决方案。阿尔伯特·爱因斯坦说：“创造它的人的意识无法解决任何问题。
优点，而不是弱点——当你用你已经擅长的东西工作时，达到目标或解决问题更容易，而不是倒退并试图提高你不擅长的东西。
什么是对的，而不是什么出了问题——确定什么是对的，并做更多。专注于出错的事情可能会带来压力，并会让情况看起来看不到解决方案。然而，确定正确的情况给个人带来了希望，即一切都不是很糟糕。
讨论的优点越多，情况就越容易出现，个人前进的动力就越大。
何时在辅导中使用以解决方案为重点的方法？
专注于解决方案可用于多种情况。不过，在辅导中使用以解决方案为重点的方法的最佳时机是：
需要找到解决问题的方法
需要立即解决
家庭或夫妇冲突
工作场所的挑战
目标设定
在辅导中使用以解决方案为中心的方法的好处
个人会感到被赋予权力，因为对话将围绕着他们能做的所有事情。
它减少了抱怨——从谈话一开始，教练就问了推动他们前进的个别问题。
它建立自尊心——在以解决方案为重点的过程中，教练专注于所有积极因素以及个人已经为帮助解决问题而已经做了什么。这建立了解决问题的自尊和信心。
它创造了个人的意识——使用未来的完美技术让个人意识到他们真正想要什么，缩放让他们意识到他们已经为自己准备了多少未来完美。
它从一开始就给客户带来了希望。由于我们不关注这个问题，它从一开始就给客户带来了希望。
以解决方案为重点的方法的关键概念
教练和个人在达成解决方案时应该遵循的重要概念包括：
不要修复没有损坏的东西——如果个人已经在做一些有效的事情或有助于他们走向解决方案的事情，最好不要管它，不要对它做任何可能破坏它的更改。
找到有效的东西并做更多——除了不做出改变外，他们还应该做更多工作来增加结果的机会。
停止做不起作用的事情，做别的事情——如果个人发现他们正在做的事情不起作用，那就停止。不要把精力集中在问题、弱点或没有产生结果的事情上。
以解决方案为重点的问题和干预措施
在以解决方案为中心的辅导方法中，提问的方式是将客户的注意力从压力问题转移到解决方案上。教练没有提出强调问题、困难和原因的问题，而是提出探索个人目标、过去导致成功的例外情况、关于问题不那么严重时期的问题、理想结果以及关于现有资源的问题。
以问题为重点的问题：
你能告诉我这个问题吗？
vs
以解决方案为重点的问题：
你想改变什么？
在以解决方案为重点的对话中，教练或助手会寻找任何重要的东西，称为“柜台”。计数器是已经存在的资源，可能有助于帮助个人找到解决方案。
计数器包括：
解决方案已经发生的例子——有时，解决方案就在我们面前，我们甚至没有意识到这一点。
部分解决方案发生的证据。
有助于创建解决方案的优势、技能和资源
其他参与者的合作
目标是收集尽可能多的计数器，以帮助搜索有效的东西。
反式查找问题示例：
过去的成功问题
你以前遇到过类似的问题吗？你是如何处理这个问题的？
应对问题
随着你生活中最近发生的一切，我想知道你是如何应对这一切的？
你是如何防止情况变得更糟的？
您发现了哪些有助于管理这种情况？
在这些困难的情况下，是什么让你继续前进？
重新整理问题
通常，当我们想解决问题时，我们会沉迷于问题谈话。我们抱怨并糟糕地谈论这个问题。在以解决方案为重点的过程中，我们使用重新构思问题，让个人以另一种方式看待情况，并让他们参与无问题的谈话。
在问题存在之前是什么样子的？
这次体验有哪些积极因素？
这种情况还意味着什么？
你从中学到了什么？
你还能用什么其他方式来看待这个问题？
未来完美
“未来完美”是一种用于帮助个人描述他们希望情况的技术。从表面上看，“未来完美”的目标似乎是通过可视化创造希望。然而，未来的完美技术有更深层次的目的。训练有素的专业人士将倾听个人的“未来完美”，并能够找到计数器、例外情况、可能的解决方案，甚至可能的行动计划。
最受欢迎的以解决方案为重点的未来完美干预是奇迹问题。奇迹问题是一种质疑方法，用于帮助个人想象当问题不再存在时，未来会有什么不同。
奇迹问题
“假设今晚你像往常一样上床睡觉和睡觉。晚上，奇迹发生了。问题就消失了。与你有关的问题已经解决，但你仍然在睡觉。因此，你不知道奇迹已经发生了。当你明天醒来时，首先会告诉你奇迹已经发生的事情是什么？你怎么知道发生了转变？”
推荐阅读：带有示例、工作表、练习和演示视频的奇迹问题
按比例
缩放邀请个人衡量和跟踪他们的进度和经验。以解决方案为中心的缩放用于识别客户端已经为他们工作的内容，以参考未来的完美。
在0-10的尺度上，10是整体结果或未来完美，0绝对什么都不是，你会说你在哪里？
到目前为止，你做了什么来达到这个数字？
需要什么才能达到秤上的下一个数字？
获得10分需要什么？
例外问题
当一个人有问题时，这个问题不会一直存在。大多数问题只是偶尔发生。有时，问题根本没有发生或在较小程度上发生。帮助个人注意到这些时间可以帮助减少被问题淹没的感觉，并帮助识别他们或其他人已经在为解决问题所做的事情。
目标是让客户重复过去行之有效的内容，并帮助他们获得对未来改进的信心。
例外问题示例：
有没有一段时间这个问题不是问题，或者它呈现出不那么严重程度？当时是什么样子的？你当时在做什么？
未来的完美什么时候会发生？甚至一点点？你认为你做了什么来做到这一点？
你能想到过去或最近几周没有遇到这个问题的其他时间吗？在那些时候，你会说你在做哪些不同的事情？
在这段时间里，你运用了哪些资源、优势和技能？
确认
肯定是指就教练或帮助专业人士听到的内容提供积极的反馈。专业人士将反思并重复个人在会话期间透露的计数器、可能的解决方案、例外情况、优势和属性，以帮助个人决定从哪里开始转向解决方案。
阅读 951