◎了解“价值观”：(Value)

  NLP的其中一个前提假设是：“没有两个人是一样的”。因此，每个人追求的价值都不一样。以下是一些很多人都追求的价值：

  尊重、安全、公平、成就、稳定、金钱、自由、刺激、地位、健康、名誉、智慧…等等。

  什么是价值？简单来说，价值就是对于每一个人，什么是重要的。价值亦是令一个人成为他是谁的重要元素。

  “价值观”是人生的指南针。人生的方向完全受控于个人价值的牵引，那就有如一股无形的力量，无时无刻不在使我们作出何去何从的决定，最后也就决定了我们的一生。

  对于大部分的人，他们只是去把事情做对(To do the things right)。而领导者则是去做正确的事情(To do the right things)。什么是正确的事情？就是跟从内心最高的价值创造未来。每个人的内心都追寻不同的价值(Values)。

  “价值观”会主宰我们的人生方式，影响我们对周遭一切的反应。它是我们行事为人的规范，是释放我们内心神奇力量最重要的关键，得以了解和判定自己以及别人的行为。

  “价值观”是如何产生的呢？它很特别，很情绪化，是源自于你的信念，且受环境影响。

  有什么样的决定，就会造成什么样的命运，而主宰我们作出不同决定的关键因素就是个人的“价值观”。

  “价值观”就像是一个大袋子，里面放着各种“价值”，它们是你过去经验的累积，其中有欢乐、有痛苦、有奖赏、有惩罚，透过这些经验形成了你的“价值观”。

  能使我们快乐的东西，我称其为“追求的价值”，因为它能激起我们“渴望去拥有”的情绪。你追求的价值是爱情呢？还是成功？是自由呢？还是亲蜜？是冒险呢？还是安全？

  人生的“价值观”，是你生命中最重要的一些东西。在你“价值观”里的那些有价值的“东西”可分为两类：

  一种是实质上的 (ends)。

  另一种则是工具上的 (means)。

  譬如说我问你：“在你心中认为对你最重要的有哪些？”你或许会这么回答：“亲情、家庭、金钱……….”这里面像亲情就是你所追求的实质上价值，因为它能挑起你的情绪，至于家庭、金钱便是工具上的价值，它们只是一个帮助你达成“亲情”这个情绪的管道而已。

  工具上的价值是用来达成实质上价值的深层价值的工具而已，许多人之所以在生活中走偏了路，往往是没有弄清楚这两者间的差异而遭受那么多的痛苦。

  要想内心能得着真正的快乐，我们一定要清楚分辨何为实质价值、何为工具价值，同时得确知自己所追求的是前者，而非后者。

  那就是每个人判断是非黑白的信念体系，引导我们追求所想要的东西。我们一切的行为，都在实现我们的“价值观”，否则就会觉得人生不全，没有意义。

  好的“价值观”必须是能帮助你、鼓励你、引导你的，每个人都必须在自己的心中主观排定价值的先后顺序。也就是“价值层级”。

  了解了“价值层级”还不够，还必须理解“价值要件”，相同的用字，不表示就是相同的意义。

  共同的“价值观”是形成共识的基础。

  “价值观”是最终的裁决者，决定那种事该做，那种事不该做。

  要想了解和鼓舞自己及他人，最有效的办法便是把“价值观”和“性格模式”结合起来，因为“价值观”能决定我们“想法和看法”，而“性格模式”会影响我们的“认知和做法”。如果你能使这两样功能搭配得当，就能够发展出最能鼓舞人心的模式来。

  下面列出十四样交友的价值要件提供你作参考，当然还可能有些其他的，你可以自己追加上去。依“价值层级”排列出先后顺序。

 □醒思格言：

  “一个人若无超越环境之想，就绝对做不出什么大事。”  …布鲁斯．巴顿

  “每当一个价值的诞生，就会使我们的人生产生新的意义；每当一个价值的死亡，相对的那种人生意义也随之幻灭。”  …克鲁奇

  “我们并未给你建造出天堂，也未建造出人间，更未建造出朽坏与不朽，因此你要运用选择的自由和光荣，把自己当成一个雕塑自己的工匠，尽可能雕塑出自己喜欢的样式。你将拥有想像不到的判断能力，使自己重生成更高层的生命，那个神圣的生命。”  …米兰朵拉的讲道

  “我们会成为什么样的人，全看我们重复做什么样的事。”  ...亚里士多德

  “请赐给我内在的美丽，好与我的外在相称。”  …苏格拉底

  “人生中一定会出现各种考验，以测试你对自己价值观的坚持。”

  “知人者智、自知者明、胜人者有力、自胜者强。”   …老子

  “不是环境创造人，而是人创造环境。”   …狄斯雷利

  如果你知道如何控制自己的心态和行为，你就无所不能。如果你晓得如何争取，就必然能得着所想要的。

  我们都会遭遇相同的人生挑战，但各人境遇不会有不同，全在于我们如何去面对那些挑战。

补充材料：

在这里还是要强调一下弹性的重要。我们在前面说过，惟有最具弹性的系统，才有最大的选择，也才最有效。如果欠缺弹性，你可能会排除掉许多能有助于你达成目标的人事物，而失败就不可免了。要想了解和鼓舞自己以及他人，最有效的办法便是把价值观和性格模式结合起来。因为价值观能决定我们想法和看法，而性格模式会影响我们的认知和做法。如果你能使这两样功能搭配得当，就能够发展出最能鼓舞人心的模式来。我曾经辅导过一位浪荡的年轻人，他在此之前差点把他的双亲气死。他的父母对他最不满的就是他做事从来不考虑后果。在我和这位年轻人的交谈中，我发现他的性格模式是兼具追求型与需要型。接着我问出他价值层级的前三名为安全感、快乐和信任。在我知道这些资料后，我就进行摹仿，以达成契合。这时我向他解释他的行为——在外游荡了两天，既未征求父母的同意，也未和父母保持联系——已经危及他的价值要件。如果他继续这样依然故我，他的双亲会失去耐心，而会把他送到一个未受庇护，没有快乐和信任的地方，那个地方可能是监狱，也有可能是感化院。既然父母管不了他，就让他住在能管得了他的地方。

我这番说辞是提供一些他会远避的东西，是会危及他价值要件的东西。(对许多人而言，即使他是追求型的人，仍会逃避对他有损的行为。)接下来我告诉他该怎么做，以赢得父母的信任，愿意继续让他住在能提供给他安全、快乐和信任的家里。第一，每晚10点前一定得回家，第二，一周之内找个工作；第三，要做家务事。我告诉他若能在60天之内确实遵行这三点，他的双亲会提高对他的信任，并提供他应有的庇护和快乐。我这番话对他说得很明白，那就是这些规定是他即刻“必须去做”(针对他“需要型”及“追求型”的性格模式)，如此方能维护他心中认为重要的东西，而那三件必须遵行的规定便是验证过程。在过去他不知道该做哪些事才能赢得双亲的支持，但是经此把价值要件和性格模式结合后，他从此就变成父母眼中的好孩子了。