实现目标后得到的东西不如实现目标后得到的东西重要。

——米开朗基罗·布纳罗蒂，文艺复兴时期的艺术家

我们中的许多人都从老板、研讨会和商业文章中了解到为自己设定 SMART 目标的重要性。我们知道“SMART”代表具体的、可衡量的、可实现的、相关的和有时限的。但是，如果我们想实现我们的目标，这些是唯一要考虑的因素吗？

Edwin Locke 博士和 Gary Latham 博士花了多年时间研究目标设定理论，在此期间，他们确定了实现目标所需的五个要素。

在本文中，我们将查看他们的研究，并了解如何将其应用到我们自己的目标中。

关于洛克和莱瑟姆的理论

在 20 世纪 60 年代后期，洛克对目标设定和动机的开创性研究让我们对目标设定有了现代的理解。在他 1968 年的文章“走向任务动机和激励理论”中，他表明明确的目标和适当的反馈可以激励员工。他接着强调，朝着目标努力也是动力的主要来源——这反过来又会提高绩效。

洛克的研究表明，一个目标越困难、越具体，人们就越会努力去实现它。

在一项研究中，洛克回顾了十年间关于目标设定和绩效影响的实验室和实地研究。他发现，在 90% 的时间里，具体和具有挑战性（但不太具有挑战性）的目标比简单的或“尽力而为”的目标带来更高的绩效。

例如，告诉某人“努力”或“尽力而为”不如说“努力做到 80% 以上的正确率”或“集中精力打败你的最佳成绩”。同样，拥有一个太容易的目标也没有动力。艰巨的目标比简单的目标更有动力，因为实现您为之努力的目标更有成就感。

洛克发表文章几年后，加里·莱瑟姆 (Gary Latham) 博士研究了工作场所目标设定的影响。他的结果支持 Locke 的发现——目标设定与工作绩效之间存在不可分割的联系。

1990 年，洛克和莱瑟姆发表了他们的开创性著作“目标设定和任务绩效理论”。在这本书中，他们重复了设定具体而困难的目标的必要性，同时概述了成功设定目标的五个其他特征。

洛克和莱瑟姆的五项原则

根据 Locke 和 Latham 的说法，有五个目标设定原则可以提高我们成功的机会：

• 明晰。

• 挑战。

• 承诺。

• 反馈。

• 任务复杂性。

让我们看看这些元素中的每一个，并探索如何将它们应用到您的个人目标和团队目标中。

1.设定明确的目标

当你的目标很明确时，你就会知道你想要达到的目标。您还可以准确地衡量结果，并且知道应该奖励哪些行为。这就是 SMART 如此有用的助记符的原因。

然而，当目标模糊时——或者当你将其表达为像“采取主动”这样的一般指令时——它就不容易衡量，也不会激励人。您甚至可能不知道自己已经实现了！

如何设定明确的目标

个人目标设定

• 写下你的目标，并尽可能详细。使用 SMART，并考虑将您的目标以个人使命宣言的形式表达出来，以更加清晰。
• 想想你将如何衡量你实现这个目标的成功。您将使用哪些具体指标？
• 一旦你设定了你的目标，检查它给你带来的感觉。你兴奋吗？挑战会激励你吗？如果您对目标没有强烈的感觉，您可能需要澄清它或完全改变它。

团队目标设定

• 设定使用具体和可衡量标准的明确目标。例如，“将工作流失率降低 15%”。

• 写下您将用来衡量团队成员成功的指标。尽可能具体，并确保团队中的每个人都了解您将如何衡量成功。

2.设定具有挑战性的目标

人们通常会被具有挑战性的目标所激励，但是重要的是不要设定一个太具有挑战性以至于无法实现的目标。

如何设定具有挑战性的目标

个人目标设定

• 看看你的目标。是否具有足够的挑战性来激发您的兴趣？
• 培养自律，这样你就有解决问题的毅力。
• 找出当你取得进步时可以奖励自己的方法。达到特定里程碑的增量奖励将激励您完成具有挑战性的任务。
• 在实现一个主要目标之前，请对其进行彻底研究。这将帮助您变得现实。

团队目标设定

• 在设定目标时，使用倒 U 型模型在压力和绩效之间找到最佳平衡点。

• 想想当团队成员实现具有挑战性的目标时，您将如何奖励他们。

• 如果可能，在团队成员或部门之间创造一些友好的竞争。竞争可以鼓励人们更加努力地工作。

3. 确保团队承诺

为了有效，您的团队必须理解并同意目标——如果团队成员参与了目标设定，他们更有可能“认同”目标。

这并不意味着您必须与您的团队成员协商每个目标并获得他们的批准。只要他们相信目标是可以实现的、符合公司的雄心壮志并且分配目标的人是可信的，他们就可能会致力于此。

如何确保对目标的承诺

个人目标设定

• 通过使用可视化技术来想象实现目标后您的生活会是什么样子，从而保持承诺。
• 创建一个藏宝图来提醒自己为什么要努力工作。目标的视觉呈现可以帮助您保持坚定，即使事情变得艰难。

团队目标设定

• 允许团队成员设定自己的目标。这将增加他们的承诺感和赋权感。

• 使用目标管理来确保您团队的目标与组织的目标保持一致。

• 使用 Amabile 和 Kramer 的进步理论通过小胜利来增强团队的积极性和承诺。

4. 获得反馈

除了选择正确的目标之外，您还应该听取反馈，以便您可以衡量您和您的团队的进展情况。

反馈让你有机会阐明人们的期望并调整他们目标的难度。

请记住，反馈不一定来自其他人。您可以通过简单地衡量自己的进步来检查自己的表现。

如何就目标提供反馈

个人目标设定

• 每周安排一次时间来分析你的进步和成就。查看有效和无效的方法，并在此过程中进行调整。

• 了解如何向他人征求有关您的进步的反馈。

• 使用技术来跟踪和衡量您的进步。像 Lift 这样的应用程序是一个很好的起点。

• 通过将困难的或大的目标分解成更小的块来衡量进展，并在达到每个里程碑时寻求反馈。

团队目标设定

• 了解如何为您的团队成员提供客观、有用和积极的反馈。

• 创建一个时间表，为您的团队安排定期反馈。

• 使用停止 - 继续做 - 开始模型进行快速反馈会议。

5. 考虑任务的复杂性

当目标或任务非常复杂时，请特别注意确保工作不会变得过于繁重。

如果不考虑任务的复杂性，从事复杂和要求高的工作的人往往会把自己逼得太紧。

如何设定复杂且具有挑战性的目标

个人目标设定

• 给自己足够的时间来完成复杂的目标。设定施加适当压力的最后期限，同时仍然可以实现。

• 如果您开始对实现目标感到压力，那么它们可能太复杂或不切实际。重新评估这两个方面，并在必要时修改您的目标。

• 将大而复杂的目标分解成更小的子目标。这会让你不再感到不知所措，也会让你更容易保持动力。

团队目标设定

• 您的团队成员在朝着目标努力之前可能需要额外的培训。为每个人提供培训需求评估，以确定任何知识或技能差距。

• 如果您注意到任何团队成员不知所措，请考虑让他们与更有经验的同事建立教练或指导关系。

关键点

目标设定是我们许多人认为取得成功的重要组成部分。

通过了解目标设定理论，您可以将洛克和莱瑟姆的原则应用到您的目标中。他们的研究证实了 SMART 目标设定的有用性，他们的理论继续影响着我们今天衡量绩效的方式。

要使用此工具，请设定清晰、具有挑战性的目标并致力于实现这些目标。一定要向其他人提供关于他们实现目标的表现的反馈，并反思你自己的进步。此外，考虑任务的复杂性，并在适当的时候将你的目标分解成更小的块。

如果您遵循这些简单的规则，您的目标设定将会更加成功，您的整体表现也会提高。