什么是 SWOT 分析？

SWOT 代表优势、劣势、机会和威胁，因此 SWOT 分析是一种评估业务的这四个方面的技术。

SWOT 分析是一种工具，可以帮助您分析贵公司目前最擅长的方面，并为未来制定成功的战略。SWOT 还可以发现阻碍您前进的业务领域，或者如果您不保护自己，您的竞争对手可能会利用的领域。

SWOT 分析检查内部和外部因素，即组织内部和外部发生的情况。因此，其中一些因素将在您的控制范围内，而另一些则不会。在任何一种情况下，一旦您发现、记录和分析了尽可能多的因素，您可以采取的最明智的应对措施就会变得更加清晰。

在本文、视频和信息图中，我们探讨了如何进行 SWOT 分析，以及如何将您的发现付诸行动。我们还包括一个实例和一个模板，以帮助您开始在自己的工作场所进行 SWOT 分析。

为什么 SWOT 分析很重要？

SWOT 分析可以帮助您挑战有风险的假设并发现有关组织绩效的危险盲点。如果您谨慎并协同使用它，它可以提供有关您的业务当前所处位置的新见解，并帮助您针对任何情况制定完全正确的战略。

例如，您可能很清楚您组织的某些优势，但在将它们与弱点和威胁一起记录下来之前，您可能不会意识到这些优势实际上有多么不可靠。

同样，您可能对您的某些业务弱点有合理的担忧，但通过系统地进行分析，您可以找到一个以前被忽视的机会，这不仅仅是弥补。

如何编写 SWOT 分析

SWOT 分析包括制作清单——但还有更多！当您开始编写一个列表（例如，优势）时，您将经历的思考过程和研究将激发对其他列表（劣势、机会或威胁）的想法。如果您将这些列表并排比较，您可能会注意到联系和矛盾，您会想要突出显示和探索这些内容。

您会发现自己经常在列表之间来回移动。因此，通过在一个视图中将四个列表排列在一起，可以使任务更轻松、更有效。

绘制 SWOT 分析矩阵，或使用我们的免费下载模板。

SWOT 矩阵是一个 2x2 的网格，一个正方形代表 SWOT 的四个方面。（图 1 显示了它应该是什么样子。）每个部分都以一些问题开头，以帮助您开始思考。

如何进行 SWOT 分析

避免依赖你自己对你的组织的部分理解。你的假设可能是错误的。相反，召集一组来自不同职能和级别的人员来构建一个广泛而有洞察力的观察列表。

然后，每次确定优势、劣势、机会或威胁时，将其写在 SWOT 分析网格的相关部分，以供所有人查看。

让我们更详细地了解每个领域，并考虑哪些适合哪些领域，以及作为数据收集的一部分您可以提出哪些问题。

优势

优势是您的组织做得特别好的事情，或者以某种方式将您与竞争对手区分开来。想一想您的组织相对于其他组织的优势。这些可能是您员工的积极性、获得某些材料或一套强大的制造流程。

你的优势是你的组织不可或缺的一部分，所以想想是什么让它“发挥作用”。你有什么比别人做得更好的？什么价值观推动您的业务发展？您可以利用哪些独特或成本最低的资源而其他人无法利用？确定并分析您组织的独特销售主张(USP)，并将其添加到优势部分。

然后转变你的观点，问问自己你的竞争对手可能认为你的优势是什么。哪些因素意味着您比他们先完成销售？

请记住，如果您的组织的任何方面都能为您带来明显的优势，那么它就是一种优势。例如，如果您所有的竞争对手都提供高质量的产品，那么高质量的生产过程就不是您市场的优势：它是必需的。

弱点

劣势与优势一样，是您组织的固有特征，因此请关注您的人员、资源、系统和程序。想想你可以改进什么，以及你应该避免的做法。

再一次，想象（或找出）你所在市场的其他人如何看待你。他们是否注意到您往往视而不见的弱点？花时间检查一下你的竞争对手如何以及为什么比你做得更好。你缺少什么？

说实话！只有收集了所有需要的信息，SWOT 分析才有价值。所以，现在最好现实一点，尽快面对任何不愉快的事实。

机会

机会是一些积极的事情发生的机会或机会，但你需要自己去争取它们！

它们通常来自组织外部的情况，需要关注未来可能发生的情况。它们可能随着您所服务的市场或您使用的技术的发展而出现。能够发现和利用机会可以极大地提高您的组织在市场中竞争和领先的能力。

想想你可以立即利用的好机会。这些不一定是游戏规则的改变者：即使是很小的优势也可以提高您组织的竞争力。您知道哪些有趣的市场趋势（或大或小）可能会产生影响？

您还应该注意与您的领域相关的政府政策的变化。社会模式、人口概况和生活方式的变化都会带来有趣的机会。

威胁

威胁包括任何可能从外部对您的业务产生负面影响的事物，例如供应链问题、市场需求变化或人才短缺。在您成为威胁的受害者和您的成长停滞之前，预测威胁并采取行动应对它们至关重要。

想一想您在将产品推向市场和销售过程中遇到的障碍。您可能会注意到产品的质量标准或规格正在发生变化，如果您要保持领先地位，就需要更改这些产品。不断发展的技术是一个永远存在的威胁，也是一个机会！

始终考虑您的竞争对手在做什么，以及您是否应该改变组织的重点以迎接挑战。但请记住，他们正在做的事情可能不适合您。因此，请避免在不知道如何提高您的地位的情况下复制它们。

一定要探索您的组织是否特别容易受到外部挑战。例如，您是否有坏账或现金流问题，这可能使您容易受到市场微小变化的影响？这是一种可能严重损害您的业务的威胁，因此请保持警惕。

提示：

使用PEST 分析来确保您不会忽视具有威胁性的外部因素。PMESII -PT是在非常陌生或不确定的环境中特别有用的检查。

关于 SWOT 的常见问题

1. 谁发明了 SWOT 分析？

许多人将 SWOT 分析归功于 Albert S. Humphrey。然而，正如国际商业研究杂志所讨论的那样，对该工具的发起者存在一些争论。

2. SWOT 分析和 TOWS 矩阵如何比较？

SWOT 分析将重点放在内部环境（您的优势和劣势）上，而TOWS则迫使您首先查看外部环境（您的威胁和机会）。在大多数情况下，您将首先进行 SWOT 分析，然后进行 TOWS 矩阵以提供更广泛的背景。

3. 最大的 SWOT 分析错误是什么？

让你的清单太长。在进行过程中问问自己，您的想法是否可行。

含糊不清。具体来说，为以后的讨论提供更多的焦点。

不见弱点。务必询问客户和同事他们在现实生活中的经历。

不思前行。很容易想出好点子，而无需将它们得出合乎逻辑的结论。始终考虑它们的实际影响。

不切实际。不要为尚不存在的机会制定详细计划。例如，您一直关注的出口市场可能会在某个时候出现，但打开它的贸易谈判可能需要数年时间。

仅依靠 SWOT 分析。SWOT 分析很有价值。但是，当您将它与其他规划工具（SOAR、TOWS 或 PEST）一起使用时，结果会更有活力。

如何使用 SWOT 分析

在决定任何新战略之前，使用 SWOT 分析来评估您组织的当前状况。找出哪些运作良好，哪些运作不佳。问问自己你想去哪里，你如何到达那里——以及什么可能会阻碍你。

一旦你检查了 SWOT 的所有四个方面，你就会想要建立你的优势，提升你的弱点，阻止任何威胁，并利用每一个机会。事实上，您可能会面临一长串潜在操作。

但在你继续之前，一定要进一步发展你的想法。寻找矩阵象限之间的潜在联系。例如，你能否利用你的一些优势来开拓更多机会？而且，通过消除你的一些弱点会获得更多机会吗？

最后，是时候无情地修剪你的想法并确定其优先级，这样你就可以将时间和金钱集中在最重要和最有影响力的想法上。细化每个点以使您的比较更清楚。例如，只接受精确、可验证的陈述，例如“采购原材料 x 的成本优势为 30 美元/吨”，而不是“物有所值”。

请记住将您学到的知识应用到组织中的正确级别。例如，在产品或产品线级别，而不是在更模糊的整个公司级别。将您的 SWOT 分析与其他战略工具（例如，核心竞争力分析）一起使用，以便您全面了解您正在处理的情况。

SWOT 分析示例

想象一下这种情况：一家小型初创咨询公司希望清楚地了解其当前状况，以决定未来的增长战略。该团队收集并制定了图 2 中所示的 SWOT 分析。

该团队的分析结果表明，该咨询公司的主要优势显然在于其敏捷性、技术专长和低管理费用。这些使其能够为相对较小的客户群提供优质的客户服务。

公司的弱点也与其规模有关。它将需要投资于培训，以提高小员工的技能基础。它还需要关注保留，因此它不会失去关键的团队成员。

有机会为当地企业和当地政府组织提供快速响应、高价值的服务。鉴于其竞争对手的采用速度较慢，该公司可能会率先推出新产品和服务。

这些威胁要求咨询公司跟上技术变化的最新步伐。鉴于其容易受到市场大规模变化的影响，它还需要密切关注其最大的竞争对手。为了抵消这一点，企业需要将其营销重点放在选定的行业网站上，以便以较小的广告预算获得最大的市场占有率。

笔记：

也可以进行个人 SWOT 分析。这对于以充分利用您的才能、能力和机会的方式发展您的职业很有帮助。

关键点

SWOT 分析可帮助您确定组织的优势、劣势、机会和威胁。

它会指导您在擅长的基础上再接再厉，解决您的不足，抓住新的机遇，并将风险降至最低。

在决定任何新战略之前，应用 SWOT 分析来评估您的组织的地位。

使用 SWOT 矩阵来提示您的研究并记录您的想法。避免列出大量建议。尽可能具体，并对自己的弱点诚实。

要现实和严谨。修剪并优先考虑您的想法，将时间和金钱集中在最重要和最有影响力的行动和解决方案上。用其他工具补充您对 SWOT 的使用。

与来自整个企业的团队协作。这将有助于揭示更准确和真实的画面。

找出哪些运作良好，哪些运作不佳。问问自己你想去哪里，你如何到达那里——以及什么可能会阻碍你。

SWOT分析表下载