作者：茱莉亚

我的一位好友求助与我，起因是她觉得她新来的上级没法沟通合作，在考虑是不是要离职。

我问她：这位新boss具体有什么行为表现让她这样烦恼。

她说，这位新老板是上面指派下来的，对现在她所在业务部门的业务并不了解，然后又开始乱定各种高指标，都是拍脑袋的那种高到离谱的指标。

最让人没法接受的是，这位新老板遇到事情不顺她的意，就会乱发脾气骂人，而且是疯狂骂的那种，已经好几位同事经历过这样的“摧残”，她也毫不例外的经历了。

更加不可理解的就是，这位老板似乎7*24都是工作时间，随时各种群里会找人要处理她的各种事情。并且，相关人员还必须要在第一时间进行回复，不然她会疯狂在群里连续发出各种疑问：“人呢？为什么没人回答？工作都不饱和吗?......”之类的。即便是晚上12点和周末也都是如此。

我朋友在叙述完她老板的种种“罪行”之后，情绪也很down，想着是不是不适合这份工作了？

职场的上下级沟通和关系处理可能是很多人会遇到的话题，今天我通过还原这位老板的luxx图谱，然后，结合我朋友的图谱来看看：

• 为什么她们会发生这么激烈的冲突？
• 背后可能的原因是什么？

冲突点1：工作就是全部

从老板的图谱来看，和她主要生活相关的动机，比如：【运动】、【食欲】、【亲情】和【浪漫】几乎都是高蓝。所以，她平时并没有什么兴趣爱好，大部分的时间精力都会投入在工作里。在她的眼里可以说工作很重要，重要到比任何事情都重要。

但我朋友明显不是这样的价值观，她喜欢去各个地方探索美食，还有很多自己的爱好。在她的价值世界里，工作很重要，但绝对不是最重要的那个，不能占用自己所有的生活时间和精力，不然会让她感受到强烈的压迫感。

就这一点上，上下级就存在明显的价值观差异，而这种差异通常很难相互去改变什么，最好的方式就是相互理解，要看到对方的底层需求，而不是强制要求下属必须和自己一样。

冲突点2：你要按照我的节奏

不难看出上级的【权力】、【地位】、【还击】都是高红，那她对于事情的掌控欲是非常强烈的，且对于工作的结果产出要求很高。

所以，能想象她定的指标肯定是超高的，对于事情的过程细节也会抓的很细。一旦出现她不知道的地方，脱离了她的掌控，她会非常不爽，然后立即寻求解决方案，必须马上找到相关人员给出说法。

在她的图谱中非常重要的核心也就是这个【权力】和【地位】，其他所有的事情都是围绕这这个核心展开的，是她的中心。

而我朋友图谱的核心点是【认可】，是非常需要上级、朋友、认识或者不认识的给她充分的肯定和正向激励的，这样会激励她更好的发挥自己的表现。反之，她会非常受挫，会怀疑自己，会没有自信。

但我朋友的这位上级却恰恰是不能给到她充分的肯定和正向激励的人，而是那种强势的“我要什么，你就必须给我”，给了就是应该的，不给你就有问题的。

两个人在工作节奏和激励策略上完全没有匹配。这样长期的合作界面，会让彼此都怀着不满。

冲突点3：做事的逻辑

这位老板的工作思路通常是希望很有规划性，且能基本保持原定计划往下走的人。

而我朋友是属于比较发散的状态，有时候她会根据情况自己调整后续安排，她眼里只要完成就ok了，你就不要管我是怎么完成的，要求太细，她反而做不来这些事情，而且会非常有被捆绑的感觉。

但她老板是完全相反的状态，对于这种随时调整变化方案的行为会觉得脱离了她的掌控，反而会管的更加细，会要求知道所有的进展和进度。

于是，针尖对麦芒。

其实，没有谁对谁错，只是你会看到人与人会有很大的不同。我们能做的不是遇到问题就逃离，而是客观的看看到底问题和原因可能是出在什么地方，再去想办法怎么能让双方能相互了解对方的不同。

今天就先和大家分享到这儿，欢迎感兴趣的小伙伴一起交流。