作者：黄欧

心理学上对情绪的解释是：对一系列主观认知经验的通称，是多种感觉、思想和行为综合产生的心理和生理状态。

我想到情绪会感受到情绪是人的一种本能，当被外在的事物触碰到时，它会自动产生心理反应和身体反应。

并且，情绪是一种能量，这种能量产生后会流动，不是流向外面就是流向里面。如果是负面的情绪，流向外面则是攻击他人，流向里面则是攻击自己。

就像上周有个朋友找我教练，Ta的议题是：如何控制自己的情绪不要马上暴发出来，导致自己被情绪控制，表现出不好的行为。

当我听到对方说想要控制自己的情绪时，我已经感受到对方的情绪了：一种对抗的情绪，并感受到了一股压制的力量。

我将感受到的反馈给Ta，并请Ta感受一下，当Ta想要控制情绪时是什么感觉？Ta回答：感觉越想控制好像越控制不住。

我又问Ta：是否能感觉到一股能量，如果感觉到了，这股能量是怎样的？Ta说：感觉这股能量不想被控制想往外跑。

我们一贯认为负面情绪带来的都是不好的体验，所以当负面情绪产生时，我们往往是想要控制和摆脱的心态。

另一方面是面对负面情绪，我们采取的策略很单一：控制或摆脱。但其实除此外，我们还可以有其他策略——我们可以选择将自己抽离出来观察情绪，然后再主动选择如何处理它。既可以选择释放出去，也可以选择暂时放到自己内在的某一处后续再处理，当是主动选择的时候，就不会被情绪左右。

最重要的是我们看待负面情绪的心态。我们通常是认为负面情绪不好，不应该有负面情绪，但其实，情绪不论正面还是负面都是有正向作用的，它包括：表达、连结、成长。

• 情绪是人的内心世界外在表达方式，每个情绪都是在表达我们内在的需求、好恶、情感。

我们之所以用情绪来表达这些，是因为我们没有更好的表达方式，所以我们可以训练自己用语言、行为来表达。当我们学会了更好的表达方式时，就可以选择不用情绪来表达。

• 情绪是连结他人的助推器。

当我们带着情绪与他人连结时，他人更容易受到感染，连结更容易建立起来，所以我们可以多用正面的情绪与他人连结少用负面的情绪，当然这需要刻意训练。

• 情绪最深入的意义是让自己成长，心智更成熟。

情绪的能力分为觉知力、理解力、运用力、舒缓力。

• 觉知力是指觉察情绪的能力，当情绪产生时能够觉察到它，并能觉察它的变化、能量的流动。

  
  

• 理解力是指理解产生的情绪是什么情绪，或者有哪些情绪包含在里面，能够分出类别和层次，以及情绪产生的根源是什么，是哪方面的需求没有得到满足。

  
  

• 运用力是指在不同场合下合理运用情绪让自己能更好的表达自己、连结他人并促进自己成长。

  
  

• 舒缓力是指调节情绪、转移过激情绪能量的能力，让自己不被过度激烈的无论是正面情绪能量还是负面情绪能量所伤。

教练约谈中，客户的情绪能量和教练自己的情绪能量对约谈的质量都有重要的影响。

作为教练，培养情绪的能力有特别重要的意义，不仅能让我们自己人生越来越好，也能帮助我们在教练约谈中觉知、理解客户的情绪和情绪能量。并通过自己训练起来的对情绪的运用力和舒缓力让自己不被客户的情绪能量所影响，始终保持教练的状态和位置。

而且，我们的这些能力也能帮助到客户更好的觉察Ta自己在约谈过程中的情绪、能量，让Ta从情绪中抽离出来回到成人自我状态，拿回自己的智慧。