NLP——TOTE模型




 TOTE模型

  NLP把TOTE模型运用于策略和策略启发。工程师很早以前就开始使用这个模型,它类似于四阶段控制模型。TOTE代表:

  ●测试/触发(Test/Trigger)。

  ●操作(Operate)。

  ●测试(Test)。

  ●退出( Exit)。

  测试或触发是为了启动策略序列,诸如做出决定之类。例如,你也许看见了某物(v),听到了某声音

  操作阶段主要接收关于目标成果的内部和外部的信息。下面以物品交易为例说明操作阶段所要做的事情。许多交易都是在短时间内发生的。你将展示出“整个产品”,它包括许多无形的方面——诸如产品价值.购买产品的方式是否便利,如此等等。看一看(v).摸一摸(K),在心里掂量掂量(AD-数字化听觉),也许这种产品能让你身心愉悦或者其他相关的感觉(K)。我们一般给内部的表象添加“,”后缀,如(内部视觉Vi,内部听觉Ai,内部触觉Ki),给外部的表象添加“,”后缀,如(外部视觉Ve,外部听觉Ae,外部触觉Ke)。

  第二次测试,就是章你曰呈现出来的信息,与诱导你购买该产品的初始触发或测试相比较。例如,你可以拿在一段特别的假日中所走访过的地力,与触发策略的一种需要放松休息一下的感觉相比较;或者你也可以拿新型的运动器材,与你所见人使用过的并极大地激起你兴趣的运动器材相比较。这将涉及到更多的VAL表象系统。你可以典型地在相同的表象系统中作比较——Ⅵ(一幅理所当然的放松的图画)与Ve(光面照片).或者更多的Ⅵ(落日,海和沙滩,人们的面容),如此等等。第二个测试阶段通常还包括Ki感觉,不论这种感觉是积极的还是消极的。

  由于这种测试,你将决定购买或者不买,然后退出策略或做更深入的测试。如果你的触发和测试相匹配.即如果你对产品的感知符合自己的需要,或符合自己所期望的目标成果,你就会退出决策策略。如果他们不相匹配,你也会退出决策策略,然后继续在两种情况下做出决策。

  例如,想像一下你更倾向于购买一台高保真收音机,来长期供你在工作之余听音乐消遣,而不是在消费了一次昂贵的假日之后空宅如也。在这种情况下,当你退出决策策略之后,你就开始了另一个不同内容的策略序列。你可以通过以下这些方式来循环策略:

  ●改变你的日标成果。(“我不想放松,我想接着工作。”)

  ●同样是为了放松,但改变你的策略。(“我要购买一把舒适的椅子,或者去练瑜珈。”)

  ●调整你的策略。(“我要为明年的长假存钱。”)

  ●扩展或者再次进入你的操作阶段。(“我要等待几个星期,等我多逛几个商店之后再说。”)

  它们每一个都可能包括:

  ●向上归类。(说、进一步发展随和的态度)

  ●横向归类。(如购买椅子)

  ●向下归类。(吃几粒药丸)

  尽管存在回路和再循环,但是TOTE模型似乎仍适用于任何策略。

  波力·海特(Beryl heather),他曾和我合着过一本名叫《2l天的NLP》的书。在这本书中,波力·海特用两个十分简单的图示,来说明了做蛋糕和给花园除草这两件事情。他以一种十分简单的方法图解了TOTE的基本原则,因此我征得了出版商同意后,在这里引用了这个例子。

  为喝茶做蛋糕

  (第一次)测试

  ●我决定为喝茶做一个蛋糕——触发器,

  ●我想像一下已做好的蛋糕的样子——香浓的巧克力奶油覆在蛋糕的上面——这会变成稍晚些发生的进食策略的测试。

  操作

  ●在脑海中提出问题并予以回答:“我有没有做巧克力蛋糕所需的配料?”然后我去找冰箱或食橱,看看有没有鸡蛋、人造黄油、食糖、巧克力之类的东西。

  (第二次)测试

  ●自己所有的配料满足了把想像中的蛋糕变成的现实的要求。

  退出

  ●我退出思想策略,并且开始做蛋糕。

  给花园除草

  (第一次)测试

  ●我的花园需要除草。

  操作

  ●我查了一下这个星期的时间安排表,然后作出结论——我没有时间去除草。

  (第二次)测试

  ●我的花园仍然需要除草。在这一点上,就是当第二种检验得到令人满意的结果时,我再次循环策略,而不是退出笨略。因为我还没有达到我的目标成果。

  操作

  ●我决定打电话给住在附近的园丁,问一下他是否能帮我除草。

  (结论)测试

  ●如果他同意,除草工作就有着落了。

  退出

  ● 我退出思考策略,然后去打电话。

  策略总是将内部的VAKOG(五种感官的第一个英文字母的合写)元素整合起来,仅是由于这样一个简单的原因:我们只有在脑子中做好了策划之后,才能够开始做其他任何事情。而且我们只能够在VAKOG表象中“想”,否则的话就不能“想”。有时,当你记起自己和某人说话的情景、你购买某样东西的情景,或记起你执行某项逾期任务的时候,这些初始的触发过程已经内在地产生了。然后,我们就需要进行选择。比如说,在时间上、地点上和方法上进行选择。我们内部地评估各种各样的选择方案,而这样做往往需要唤醒不止一个呈现系统,尽管这样做也通常涉及到最基本的呈现系统。正确、适宜、愉快的K情绪和类似这样的情绪,形成决策的一部分时,也都涉及到了内部的过程。我们也许可以在其他表象系统中,应用这些测试(V、A和K触觉,还有K情绪)。

  购买决定也许会耗费你几星期的时间,它会涉及到许多诸如翻阅杂志、橱窗购物和同朋友谈话这样的外部的表象。同时,TOTE模型提供了一个在任何类似这样的情况下,都能够适用的理论模型,但当它用于模仿扩展的或高水平的策略时,就可能会显得不切合实际了——这是因为策略的大小和复杂程度不相同。因此,我们需要把策略的组成元素减少到最低水平。其实无论多么简短的策略,只要你总是能够把成功的策略一个个连接起来.你就能够达到一个较大的目标成果。

  你也许会发现TOTE模型有时并不是一个很适当的模型。因为一个模型,就其性质而言,并不总是适合于它所试图代表的现实世界,所以不要过多的期望用这个或任何其他简单的模型,就能够完全地表现现实世界。如果你非常了解TOTE模型,并知道某一策略不适合TOTE模型,至此,TOTE模型可能就已达到了它的目的。你可以把TOTE模型当做学习的指南来用,就像用引出策略和模仿策略的对照清单一样。
),或是感觉到了某样东西(k),这些刺激会导致你的行动——购买某样东西。<>




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