团队教练督导:好处、挑战和策略
教练督导(Coaching Supervision)是一个反思过程,旨在提高教练的能力并确保我们适合目标。
督导具有三个主要功能:
- 规范性(探索道德挑战);
- 发展性(支持教练改进实践);
- 支持性(促进个人进步)。
团体教练督导是一种督导形式,涉及一组教练与经过培训的主管一起工作,为反思他们的教练实践、互相学习以及获得反馈和支持提供了一个平台。
团体教练督导的好处
- 同伴学习
团体教练督导为教练提供了互相学习的机会,并在可能孤独的职业中建立了一个小社区。
教练可以分享经验、见解和挑战,从他人那里获取观点和方法。这可以帮助拓宽他们的视野、发展新技能、规范经验并改进他们的教练实践。
训练有素的督导掌控空间,系统地工作,并使用心理动力学工具来支持反思空间。
- 反馈和支持
教练在团体教练督导中得到同伴和督导教练的建设性反馈和支持。这可以帮助教练识别优势、寻找发展机会、提高教练技能、建立信心并确保自我保健。
- 成本效益
团体教练督导通常比个人督导更具成本效益,因为教练可以分担团体督导成本,这使其更实惠。
- 道德实践的示范
许多组织,特别是在欧洲,要求教练参与积极的督导。教练经常被要求让他们的主管签署主动督导。这确保了聘请的教练有人可以讨论任何出现的问题。参加督导小组可以满足这一要求。
- 系统视角
我们的世界存在许多复杂的问题,与督导教练合作可以帮助教练采取更系统的方法来支持他们的客户。组格式可确保代表系统中的更多声音。
团体教练督导的挑战
- 团体动力
由于团体动力以及教练风格、个性、文化差异和观点的差异,团体教练督导可能具有挑战性。
这些可能会导致冲突、误解或缺乏信任,并常常导致团队破裂。具有引导专业知识并了解团队动态的熟练教练主管至关重要。
- 时间管理
有效的时间管理对于确保所有参与者都有机会分享他们的经验至关重要。当参与者很多,或者有些人比其他人更敢于发声,或者由于文化差异阻碍参与时,这就变得具有挑战性。
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脆弱性
一些教练可能会发现在督导中敞开心扉具有挑战性,特别是在集体环境中,羞耻问题可能会阻碍参与。
- 道德问题
在教练督导中保持机密性至关重要,以确保教练可以公开分享他们的经验和挑战,而不必担心受到评判或后果。然而,在参与者可能彼此认识或在同一组织工作的群体环境中,保密性变得更加复杂。
团体教练督导分享话题及案例举例
- “我经常在大厅里遇到我客户的主管,她经常问我教练进展如何。我不知道该说什么。”
- “我正在教练两名客户——其中一名向另一名汇报——我发现很难为每位客户保密。”
- “我的一位客户滔滔不绝地讲了很多话,这让我很感动,我觉得我需要打断一下,这样我才能增加价值。”
- “我的一位客户要求我在访问他们的城镇时与他们的家人住在一起。我不确定这样是否可以。”
- “我觉得我正在越界与我的一位客户建立友谊。”
- “我们作为球队教练一起工作,我们似乎有一些需要理清的权力动态。”
有效的团体教练督导策略
- 建立心理安全
不仅要花时间制定后勤保障,还要制定期望(心理契约),建立明确的工作方式,包括保密、尊重、支持和积极倾听。这有助于为教练创造一个安全和支持性的环境,让他们公开分享他们的经验和挑战。团体内可能存在一些权力、等级和特权方面的问题需要浮出水面并进行讨论。
- 准备
鼓励教练通过反思他们的教练实践、识别挑战和设定课程目标,为团体教练督导做好准备。这有助于最大限度地提高会议的价值并确保满足个人需求。
- 定期反馈
教练应向彼此和教练员/主管提供有关课程有效性、教练和小组动态的反馈。这有助于提高督导质量并确保满足所有参与者的需求。
- 督导的责任
教练督导自己也需要接受监督,以确保与教练合作并树立榜样时的道德行为。与在团队动态方面经验丰富的教练督导一起工作非常重要。
结 论
团体教练督导是教练加强教练实践、管理道德挑战以及支持个人和职业发展的有效途径。
尽管存在挑战,但建立明确的工作方式、有效的引导和定期反馈使教练能够充分利用团体教练督导课程,并改进为客户和更广泛的系统服务的教练实践。