在本次反思中，TLI 董事会成员、Wisdom Weaver Melvin Smith 博士提供了自我们第一个系列以来教练研究的最新状况，并反思了它与我们最新系列的联系，该系列重点关注新兴技术在塑造未来中的作用的教练。


Melvin Smith 博士 TLI 董事会成员 美国

认识进步，同时为教练研究的未来开辟新道路

我很高兴参加2021 年 9 月举办的第一届 ICF 思想领导力学院会议，会议为来自世界各地的研究人员提供指导。这次会议围绕需要进一步进行教练研究的四个关键领域进行了热烈的讨论：（1）期望的教练结果；(2)有效的辅导流程和机制；(3) 教练对来自不同文化、性别和背景的人的影响；(4) 实现客户变革的理想教练能力。

会议结束后，理查德·博亚齐斯 (Richard Boyatzis)和一些同事发表了一篇题为“教练未来研究的巨大挑战” 的文章（Boyatzis、Hullinger、Ehasz、Harvey、Tassarotti、Gallotti 和 Penafort，2022 年）。在那篇文章中，他们概述了会议召开时四个主题领域中每个主题领域的若干具体研究需求，以努力促进对这些主题的进一步研究。

现在，随着我们继续探索教练的未来，我们从上一个系列中的教练研究状态转向最新系列中人工智能、机器学习和技术在教练中的作用。虽然现在评估这项额外研究的影响还为时过早，但下面重点介绍的是最近发表的工作和正在进行的工作的一小部分样本，这些样本解决了大挑战文章中概述的一些关键研究需求，同时环顾四周教练领域的新兴技术。

突出的研究需求：

我们需要进行有效性研究，其中至少包含一种或多种预期结果的行为测量，而不仅仅是自我评估或自我报告测量。

最近发表的作品：

德哈恩，E. 和尼尔森，VO (2023)。关于教练的有效性我们能知道什么？仅基于随机对照试验的荟萃分析。管理学习与教育学院， 00(00):1-21。

Passarelli, AM、Moore, S. 和 Van Oosten, EB (2022)。领导者及其教练如何描述有意变革的辅导结果。咨询心理学杂志， 74(4)：329-346。

Erik de Haan和 Viktor Nilsson 最近发表了一项综合荟萃分析，汇总了 37 项工作场所和高管培训项目随机对照试验研究（研究的黄金标准）的结果。他们的分析表明，辅导对客户结果（包括行为结果以及其他人报告的或从客观测量中收集的结果）有显着影响。

在最近的一项纵向定性研究中，Angela Passarelli、Sarah Moore 和Ellen Van Oosten通过识别客户及其教练在得出基于意向变革理论 (ICT) 的教练参与时所报告的十个显着成果，增加了我们对教练成果的理解。辅导结束后，从教练和客户的角度来看，最常描述的客户结果是自我意识的增强。与行为改变相关的一个重要发现是，除了增强自我意识之外，从教练的角度最常描述的客户结果是实施改变。虽然从客户的角度来看，这是第三个被描述最多的结果（除了提高自我意识）（之前是内化个人愿景并制定行动计划），但在辅导结束一年后，

当我们探索教练的未来时，技术，特别是人工智能和机器学习，将在塑造教练流程和结果方面发挥关键作用。最近的研究揭示了教练研究的这一关键方面。

突出的研究需求：

我们需要研究人工智能和教练机器人的各种方法在有效的教练过程和结果中的作用。

最近发表的作品：

Terblanche, N.、Molyn, J.、de Haan, E. 和 Nilsson, V. (2022)。人工智能与人类的比较 教练目标达成效能。PLOS ONE17(6): e0270255

尼基·特布兰奇 (Nicky Terblanche)和许多同事一直走在前沿，开展一系列研究，检验人工智能在教练方面的功效。在这篇引用的文章中，他和他的同事通过两项纵向随机对照试验表明，随着时间的推移，人工智能辅导在提高客户目标实现方面与人类辅导一样有效。诸如此类的发现让我们深入了解某些类型的教练的潜在可扩展性。然而，正如本集中的几篇文章所讨论的那样，关于将人工智能纳入教练中的机遇、挑战和风险，还有很多东西需要学习。

当我们继续在教练研究领域的旅程时，我们必须了解教练中的人类和机器活动，同时向内寻找以确定推动客户变革和期望结果的能力。

突出的研究需求：

我们需要研究来确定特定类型客户的流程、方法和期望结果，包括女性、性别多样性、不同种族、民族、信仰和性别取向的人。

最近发表的作品：

罗氏，C. 和帕斯莫尔，J. (2022)。“我们看不到颜色！”：高管教练如何通过承认生态系统中的结构性种族主义来帮助领导者创建包容性的企业文化。  咨询心理学杂志， 75(1):5-31。

伯恩斯坦，A.（2022）。种族在教练中很重要：对教练与有色人种领导者进行艰难对话的意愿的实证研究。  咨询心理学杂志， 75(1)：32-50。

在由 Lawrence James 和 Lyne Desormeaux 编辑的关于黑人领导力状况的咨询心理学杂志特刊中，Charmain Roche 和 Jonathan Passmore分享了对来自五个不同国家的教练进行的定性研究结果，这些教练被认为是黑人、土著或黑人。有色人种 (BIPOC)。他们的研究结果表明，由于历史上对种族问题采取了色盲的态度，教练行业未能承认或挑战 BIPOC 教练所经历的系统性种族主义的现实和影响。

在同一期中，阿里尔·伯恩斯坦分享了他的实验研究结果，该研究旨在调查美国白人教练与黑人客户进行艰难对话的意愿。他的研究表明，白人教练向黑人客户提供的挑战性和建设性反馈确实比向白人客户提供的要少，而且他们与白人客户进行多元化相关讨论的可能性是白人教练的两倍。这些研究表明，不同种族的人在教练行业的经历并不一定相同。这表明需要进行额外的研究来指导来自不同背景和身份的客户。

当我们探索人工智能和机器学习在教练方面的潜力时，确保教练研究包含不同的观点并满足不同背景和身份的客户的需求也同样重要。

突出的研究需求：

我们需要对教练能力进行（纵向）研究，以预测客户的变化和期望的结果。

工作正在进行中：

虽然目前报告研究结果还为时过早，但理查德·博亚齐斯 (Richard Boyatzis) 正在担任多项纵向研究的首席研究员，这些研究旨在检验哪些教练能力（如其他人观察到的）最能显着预测各种客户变革结果。这项工作有望对通过严格的研究设计确定的经经验验证的教练能力产生所需的见解。

这里强调的每一项研究（已发表和正在进行中）都代表了我们对教练效果理解的重要进步，并展示了相对于教练研究未来的巨大挑战所取得的进展。展望未来，我们必须继续探索人工智能、机器学习和技术在教练方面的潜力，同时确保研究调查最强大的变革机制，并且具有包容性并满足客户的多样化需求。在我们等待进一步发表的研究期间，您可以随时返回 ICF 思想领导力研究所全球数字图书馆，获取与教练未来相关的反思、见解和其他资源！

Melvin Smith，BCC，博士