作者：黄欧

在一场教练约谈中，客户经常会有以下几种状态：

当客户处在前四种状态下时，Ta可能会陷入到Ta自己的情绪、事件、困惑当中，无法理性和有创造性地思考。甚至想要别人来拯救Ta或者想要别人来为Ta负责，从而使教练约谈处在焦灼、打转的状态。

但是，这并不代表客户本身没有足够的能力和智慧，Ta只是暂时失去了解决自己问题的能力和智慧，因为每个人都本自具足。

当客户处在后三种状态时，我们把它叫做“成人自我状态”，这时Ta会拿起自己的责任，一个人愿意并准备好对自己负责时，Ta才会真正想要解决自己的问题或有意愿做出改变。

那么教练如何帮助客户找回自己的能力和智慧来解决自己的问题呢？

01、可以帮助客户看到Ta已经具备的部分

如，向客户提问“你已经做到的有哪些”，或者向客户反馈Ta展现出来的“优秀”的部分——“我看到你尝试了很多方法来改变这种状态，虽然还没有完全改变，但你一直在坚持没有放弃，并且已经的所改变”。

这样可以帮助到客户看到Ta没有“看到”的自己身上“优秀”的部分，让客户通过对自己的看见能够更佳认可自己，找到自信和力量。

02、可以帮助客户看到Ta成功后的具体画面

如，向客户提问：

• “假如你做到了，会是怎样的状态？”
• 或“当你实现目标后，会给你想要帮助的人带去什么？”
• 再或者“当你成为了那样的人之后，哪些人会因你的改变而受益？”

多让客户在Ta的成功画面中呆一会，帮助Ta将成功的画面理清得越清晰越具体，Ta就越有实现目标的愿望和力量。

03、反向挑战客户

比如，向客户反馈所观察到的Ta的内在矛盾，或者提出挑战性问题——“这个‘痛苦’带给你那么多好处，是什么让你还想要摆脱它呢？”

通过挑战客户，让客户回到Ta自己“成人”的位置上来审视自己的处境、问题、关系、拥有的资源等从中找到解决自己问题的办法。

不是每个人都有意愿和勇气为自己承担责任，即不是每个人都愿意做一个真正的“成年人”。

做真正的成年人意味着要经历内心成长的各种痛苦，要承担各种失败的风险和失败的后果，不再依靠别人来让自己快乐和幸福，但也只有成为真正的成年人，才能实现完全地自由自在。