2019年ICF（国际教练联盟）公布了最新的教练核心技能，从原来的11项变成了8项，分成4个大类：

具体内容可以点击文章链接：【重要通知】ICF修改核心技能 ,从11项改为8项 ,教练们看过来(中英收藏版)

在第三大类——建立有效沟通的部分，ICF教练需要通过使用强有力的发问、沉默、隐喻或类比等工具和技巧，引发客户的洞见和学习。

在教练约谈的过程中，职业教练（Coach）需要不断地通过提问引发客户的思考。这些问题可能会关于客户的目标，挑战，胜利，坚持或承诺。

那么，当你和客户在进行教练约谈，而客户的思路遇到卡点，或者一直在一个模式中循环，应该怎么处理呢？

这里有3种类型的问题，可以帮你的客户“打开路障”，整理思绪，重新找到方向。

问题1

当你的客户处在一个糟糕的处境里，或者一段痛苦的回忆里，又或者是刚刚经过了“疾风骤雨”的一天，而你尝试了很多教练方法都没有办法吸引客户的注意，帮助客户从痛苦的状态和情绪中尽快走出来，那不妨问一句：

• “这个情况的出现/遇到这个问题/你有这样的问题，对你来说有什么好处吗？”

对于一个不习惯这样思考的人来说，这是一个令人费解的问题。

但如果你的客户愿意专注于回答这个问题，也许TA的状态就会改变，Ta会开始看到在你们之前的教练过程中，你提到的那些没有引起TA注意的部分。

问题2

第二类型其实有2个问题。虽然从提问的本质上来说是这2个问题实际是一个问题，都是用反向思维的方式提问，只是提问的方式有所不同，随意选择。

• “为了解决这个问题，你愿意放弃什么？“

• “为了得到你想要的，你愿意停止做什么？”

从客户不太考虑的角度来看，这两个问题都是一个看似无法解决的问题。但你有可能会对收到意想不到的答案，从放弃看电视到放弃稳定的工作皆有可能。

问题3

最后一个是我最喜欢的教练问题之一，就是：

• “假设你可以知道答案/结果，这个答案/结果会是什么？“

其实，结果是什么并不重要，因为它可能是客户的感觉、目标、记忆等等，但人类的大脑是被设计用来回答向它提出的问题，它自己会找到最好的答案。

当你和客户看到那个答案时，教练就找到了可以帮助客户的起点。