【ICF通讯】如何有效地用非母语进行coaching



尽管新冠肺炎疫情给全球造成了严重破坏,但人们仍出于各种原因而前往其他的国家。根据国际移民组织的数据,2019年全球77亿人口中有2.72亿国际移民,这意味着每30人中就有一人是移民。(相比之下,1995年是1.74亿人。)


认识到这一趋势,并通过深入这一机遇来扩展我们的视野是很重要的。学习新的语言和了解其他文化可以拓宽我们的世界观,并提高我们作为一个人和作为一名coach的素质。


对许多移民来说,在不同的环境中说几种语言是一种新常态。然而,当涉及到专业交流时,情况就大不相同了。


以下是如何有效地进行非母语coaching的5个建议。


01、要有勇气


coaching过程中,习语和文化背景是非常重要的。这就是为什么一些coach在用非母语进行coaching时会谨慎措词,即使他们有很高的即使他们有很高的水平。他们担心自己可能会被误解或不能正确地表达自己。


然而,言语(或有力的提问)并不是coaching的一切。其他方面包括伙伴关系、职业道德、临在感、积极倾听等也很重要。


当你掌握了一门不是非母语的语言后,不要害怕提供和推广你的coaching服务。勇气是coaching的关键素质之一。通过不同的表现形式,我们增强了自己的个性和coaching的质量。




02、对未知持开放的态度


你可能会遇到一些不认识的单词或短语。在coaching中,即使是母语,我 们也会碰到陌生的单词和概念,这很正常。我们常说,一个好的coaching需要多听和多观察。


coach一直在问一些词的意思,是希望站在客户的角度和客户所在的情境中,去弄清楚它们对客户的意义,而不单纯是我们对这个词的理解而已。因为对于客户来说,这些词可能意味着完全不同的东西。


但是如果我们不理解它的意思,并且它干扰了我们对前后文的理解,这时该怎么办呢?我们可以在合作关系中提出要求。


当然,在一次会谈中多次询问单词的意思可能会令人不悦,但如果每几次会谈只问一次,我认为这是可以的。


会谈结束后,在你的反思阶段,你可以查字典去学习这个单词,还可以学习它在某些语境中的用法。


03、记住,对客户而言你是难能可贵的礼物


这里我想提两个概念:


1、coach是最好的coaching工具。

2、我们不只是在倾听话语,我们还在倾听话语之外的东西。


这意味着你的个性、同理心、道德、直觉、倾听技巧等等,可能会弥补 coaching会谈的语言不是你的母语的事实。


在我的早期实践中,我曾用英语和西班牙语为客户提供coaching,这两种语言我都精通。尽管当初我只是一名初级coaching,母语是俄语,但这些coaching关系给了我非常 丰硕的成果和很高的客户满意度。




04、专业化:用不同方法来提高语言能力


除了传统的学习语言的方法,还有很多方法可以提高你的coaching和语言技能。


ICF给会员提供很多机会向来自各个ICF分会的coach学习,参加coaching课程,参加线上讲座。所有的这些都是用不同的语言进行的。每种语言都提供了看待世界的不同视角。


许多科学研究表明,我们是根据语言提供给我们的框架来看待世界的。通过向来自不同文化背景的人们学习,我们可以加倍地扩展我们的coaching技能。


05、了解客户的文化,而不仅仅是语言

最新版的《ICF核心能力》提供了一个新的维度,鼓励coach意识到文化差异的影响并尊重不同文化。文化并不总是显而易见的,有很多规则是不成文的,没有说出口的。它有助于让coach保持好奇心,去问,去探索,密切关注事物的表现和习惯,尤其是当事物感觉与我们自己的文化不同的时候。


保持勇气以及大胆和开放的态度,用非母语来探寻coaching世界,你会对世界和自己有全新的见解。



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