【ICF通讯】通往临在感



客户或潜在客户都想要被看到和听到,并相信他们与生俱来的智慧能带领自己进行下一步行动。


在这个过程中,coach通过临在感和交流与客户合作,这是一种在使用coaching技能的同时与客户相处的方式。ICF已经创建了一套强大的coaching核心能力,指导coach在coaching时应该做什么。


那如何培养一个促进信任和紧密的临在关系,让客户感觉到自己的力量和创造力的潜力呢?


作为一名coach,您与客户相处的方式创造了一张空白的画布,客户将在上面描绘和设计他们的生活。创建这张空白画布的一种有效方法就是进行“以联系为基础的临在感”的练习。


这是Speaking Circles International的创始人Lee Glickstein开发的一种解决公共演讲焦虑的方法。


以联系为基础的临在感可以帮助coach进行coaching实践,让我们真正地与客户同在,走进客户的故事,并完全接受和支持客户。


以联系为基础的临在感实践是一种探索,在一个充满亲切的关注、 聆听和具备智慧的空间中进行。这个方法包括两个核心行为,可以整合到coaching的当下实践中:关注呼吸和眼神交流




>>> 深呼吸


对呼吸的关注是许多冥想练习的核心,以建立一个平静和专注的头脑。然而,人们很少会在与他人交流时做几次深呼吸


众所周知,呼吸练习可以直接调节神经系统,使爬虫类脑平静下来。呼吸也给客户一个处理信息的机会,并让他们创造积极的自我兴趣动力。


正如Audrey Seymour(MCC教练)所说:“呼吸创造了一个暂停,这样我们就不会匆忙地填满空间,安全感和灵感都会有机会出现。随着呼吸,客户有一段专注的时间来关注从安静的空间里迸发出来的任何东西。”


在与客户交流中,Taka Kurata
(ACC教练)使用呼吸来“……感受呼吸的寂静所带来的丰盈价值。”


“在我深吸一口气之后,我感到舒适和安全,我可以很自然地对客户敞开心扉。用音乐来打比方,coaching就像爵士,而不是管弦乐队。这不是一个计划好的场景,而更像是化学反应。尽管我有多年的经验,但在coaching会谈前我还是会紧张,而在那一刻的深呼吸告诉我,我很好,准备好迎接客户。”


呼吸还有助于coach了解客户可能表达的一系列情绪,从愤怒到深深的悲伤或简单的平静。coach的呼吸也提醒着客户呼吸,接受已经说过的话,并从那里开始一步步往下走。




>>> 眼神交流


以联系为基础的临在感实践的第二个行为是眼神交流,一种对另一个人延伸的眼神接触。在coaching中,这可以通过面对面或视频会议来完成。


有研究表明,目光注视会释放出与社交相关的荷尔蒙催产素,这种荷尔蒙通常会增加安全感和信任感。


Stephen Porges博士的其他研究表明,长时间的非威胁性眼神接触会激活 社会参与系统,这就像“战斗或逃跑反应”的刹车,并减缓心率,从而创造一种安全感和联系感。眼神交流会让客户意识到coach完全接纳客户的现状。


Pam Noda(PCC教练)说:“我的整个身体都投入到眼神交流里,这是对客户的积 极关注和接受。客户所需要做的就是看着我,他们可以看到我正在接纳他们。即使我们在视频会议,眼神交流的练习也教会了我要像面对面一样去和客户交流。”


眼神交流并不是为了对视,而是让人与人之间的自然联系得以展现。


Glickstein 说:“我们正在重新构建我们的大脑。在我很小的时候,我的大脑常常处于收缩和焦虑的状态。但通过这种以联系为基础的临在感的实践,我建立了新的、非常强大的神经通路,快乐和大脑舒张常常与我相伴。”


呼吸和眼神交流的结合是以联系为基础的临在感的核心,这是一种吸引客户的吸引力。他们不能用手指去触摸,但他们能感受到归属感、接受感和被真正倾听的感觉。


“无论是对一个人说话,还是对一群人说话,当您能以这种方式,善于先去倾听他人时,一个巨大的转变就会发生。您说话和思考的节奏自然地与倾听的节 奏协调一致——您在呼吸、连接并体验能量的流动。”Glickstein说。





*以上内容来自ICF国际通讯的文章的中文翻译

原文链接:https://coachingfederation.org/blog/a-way-to-be

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