教练技术的应用于发展


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教练技术在中国的应用


教练技术在中国才刚刚起步,还是一个崭新的理念。从上个世纪末进入中国到现在,教练技术最早在香港得到推广。1999年香港通讯市场很不景气,香港润迅的高层决定调整职员薪资,但又担心会造成职员大量流失。在这种情况下,润迅接受了为期三个月的专业教练服务,通过教练训练课程,帮助公司的店面主管理清了自己的目标,看到了新的可能性,从而提升了业务表现及服务素质。结果销售业绩在三个月后递增两倍,润迅公司因此给职员发了一大笔奖金。此次教练训练课程为润迅后来成功地推广到中国内陆打下了良好的基础。


教练技术刚引入中国内陆时,最先接受的都是一些欧美在华投资的企业和港澳台的华人,后来民营企业才开始接受,并开始融和了一些中华文化。第一家接受教练技术训练的大型企业是何伯权领导的乐百氏集团,通过教练文化的导入取得良好效果。连续七年亏损的广州十大特困户之一的国营企业广州物资集团在内部推行了教练技术,处级以上干部都接受了教练技术的培训,结果一年不到转亏为盈,成为了纳税大户。1999年,中国电信和国家教育部认可的中国电信网上教学中心,开办在线教练训练,通过国际互联网这一先进传播手段,让更多企业人了解教练技术。


2000年6月20日,广州举办了中国首次教练技术研讨会。珠江三角洲地区一百多家企业、两百多名管理者参加了会议,出现了临时加座的火爆场面。面临“入世”挑战的中国管理者们表现出对教练技术浓厚的兴趣。


除了一些知名大企业运用教练技术之外,中山大学管理学院MBA中心首次在国内将教练技术引入EMBA,并举办了"管理与教练"的训练课程。新的管理理念及体验式的训练方式令参加课程的师生们耳目一新,感觉拓宽了思路,在管理上多了一种新的选择。


教练技术源于欧美,我们相信以后将会有更多卓有远见的机构及人士在国内积极推广这项新技术。我们现在正在尝试将中国传统文化的精髓部分融入教练技术中,使这项新的管理技术在中国得以发扬光大,并且更适合中国的企业及社会大众。


教练技术在中国的初步推广和应用,使得越来越多的管理者开始谈论这种新的管理理念。通过对教练技术的应用与创新将能让中国的企业迅速提升素质,将人力资源有效地转化成生产力,提升自身的竞争力,从而能够在与国外企业的竞争时处于不败之地。





企业教练在中国


教练技术源于欧、美,引入中国时已将它部分的中国化,并自觉地用中国传统文化的精髓部分融入教练技术中,加以发扬光大。所以,教练技术中除了四步教练技巧、九型人格、真我价值、教练身心语、360度回应工具,文化差异之外,还包括情商与禅修、身体意识与太极等内容,此外,还进行了大量的社会实践,近年来,香港、广州、深圳的教练技术运用进入快轨道。


2000年6月20日,广州举行了中国首次教练技术研讨会,珠江三角洲地区一百多家企业,两百多名管理者参加了会议,出现了临时加座的火爆场面,面临“入关”挑战的中国管理者们表现出对教练技术浓厚的兴趣。


“我退休以后也想做个企业教练,在中国做。”吴士宏如是说。


现在,在中国已经有越来越多的人正认识教练、学习教练、使用教练、也有越来越多的人逐渐成为专业教练。我相信,教练会像律师、会计师一样成为一个独立的专业和行业,在企业中,教练注重的是管理技术,和传统管理方式相辅相成,促进企业发展。


也许下个周末你去参加某个晚宴时,你会听到这样的自我介绍:“我是教练,企业教练!”



教练技术在国际上的应


教练这种激励潜能、提高效率的技术,经过三十多年的发展,近年来已成为欧美企业家提高生产力最新的有效管理技术,越来越受到众多企业的青睐。如美孚石油公司、IBM、宝洁公司、国泰航空、爱立信等国际著名企业都在内部推行教练文化。与此同时,随着经济全球化的发展,为了适应瞬息万变和竞争愈趋激烈的市场环境,亚太地区的专业人士及企业也纷纷对教练技术产生了兴趣,使这方面的需求与日俱增。


2002年11月23日,第七届国际教练联合会(ICF)年会在美国亚特兰大举行,美国前总统吉米·卡特在致词中说:作为一个教练,会为"所服务的个人和组织带来巨大的价值和无比的智慧"。


企业教练在欧美已经开始普及,教练形式已从面对面(Face to face)拓展到通过电话、E-mail、网络等模式。据美国调查资料显示,在1993年,全球约有1000名全职专业教练,到1999年,全球有接近3000名全职专业教练,而目前全球专职教练估计达到5000多人。学习教练技术的人越来越多,有些大学已经将教练课程引入管理学科当中。


企业教练技术的发展

据统计,截止2002年底,全球大约有八万名专业教练;而企业内部教练则无计其数;

有数十万的美国人请过私人教练或接受过教练培训;

许多著名企业公开推出:建立教练文化“的口号;

《美国新闻与世界》公布的一项调查显示,教练是美国顾问业中呼声最高、增长最高的一个领域。

经过美国进入知识经济社会后20年的发展,企业教练技术已成为欧美企业家提高生产力的有效管理技术。

美国《公共人事管理》对企业只采用培训与采用培训加教练的效果调查比较,培训能增加22.4%的生产力,而培训加教练可以提高88%的生产力。


企业教练在世界范围内的发展

企业教练习兴起的时间不长,但发展却很快,已形成一为种全球性的"企业教练"现象。


---目前,在美国大约有5000名专业教练,有数十万美国人请过私人教练或接受过教练培训;

---教练已成为目前美国顾问业中呼声最高、增长最快的一个领域,几乎所有的美国主流媒体都关注过企业教练习现象;

---1992年,美国出现第一所教练大学,其学员来自各行各业,以律师、会计师、演员、教师、顾问、企业管理人员、中小企业主为主,甚至还有心理医生和牧师;

---目前,全世界已有一千多万个与企业教练有关的网站,在顾问业和人力资源培训方面,也有300多家以上的教练技术服务公司的网站;

---作为一种职业,教练近年来在美国逐渐升温,目前,聘请一位优秀教练的费用比聘请一位律师和顾问还要高;

---在欧洲,教练已成为企业界公认的最能提高生产力的有效管理技术;

---在中国,教练技术从1995年起被一家来自加拿大的公司引进,在该公司的努力下,教练技术在中国飞速发展,短短几年内有30000多名企业管理者接受教练培训,有近百名专业教练毕业

---2001年,中山大学管理学院与汇才公司签署合作协议,此后,教练技术走进大学课堂。中山大学、香港科技大学、清华大学、复旦大学都举办过相关培训和专题演讲,教练技术在中国得到广范传播;

---2001年6月25日,"21世纪企业教练发展论坛"在中国上海举行,标志着企业教练在中国已形成规模化发展。



教练世纪已经来临


●克林顿总统在位期间亦聘请私人教练以辅助自己的事业;

●全球第一CEO杰克.韦尔奇是最出色的企业教练,他退休后仍热衷于做一名企业教练;

●企业教练源自欧美,只有不足15年历史。但据统计,现实全球的专业教练约八万人,而企业内部教练更不计其数;

●企业的中、高层管理者聘请私人教练以提升业绩已是一种趋势,因为,教练技术绝对可以提高下属的表现及能力;

●企业教练于未来数年间将在全球,发展成为最热门及最具发展潜力的事业;

●现时企业内部的人力资源及培训工作亦将大幅度被企业内部教练所取代。





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