annbetz在《神经科学教练》中发布

倾听......也许是辅导中最重要的部分，也是我们首先学到的东西之一。我记得当我在教练培训学院上第一节课时，他们教我如何倾听，这是一个多么的启示。像你们中的许多人一样，我从未想过实际上有不同的方式！

在CTI，我们称之为一级（都是关于我的），二级（都是关于另一个人，他们在说什么）和三级（都是关于一切）。在接下来的三篇文章中，我将看看我认为每个级别的大脑发生了什么，以及为什么这三个对教练都绝对重要，包括（也许特别是）一级。

第一级 — 一切都与我有关。我，你听到了吗？我！

我喜欢教人们关于一级的知识。理解人类对话的大部分内容是两个广播扬声器互相抨击“我”频道，这可能会让人大开眼界，通常只是这些信息就能改变人们的生活。在过去的十年里，我生命中的一件幸事就是和教练同事一起出去玩，他们知道如何真正好奇另一个人。如何真正倾听。真是松了一口气。这是我们的客户来找我们的原因，对他们中的许多人来说，这可能是他们一生中第一次真正听到的变革性体验。

一级听力就是通过自己的过滤器、判断和意见来运行事情，没有一个好的教练，无论他们用什么教练学校训练，都会这样做。辅导就是帮助客户找到自己的答案，如果你只听第一级，你就做不到这一点，你所做的只是将客户所说的话与自己的经验对比。

但有一种方式，一级是教练舞蹈的一部分。当我被教导关于一级听力时，我的老师说了一些有趣的事情，那就是“你必须使用自己的一级来指导你的听力。”他们还告诉我们，二级包括一级，三级包括二级和一级。老实说，我很难理解这一点，就像许多新教练一样。这是一个悖论。我的想法是：“我无法从一级执教，但现在你告诉要使用一级？以某种方式包括它？我不能完全摆脱它吗？这似乎容易多了！我会管理它，把它推到一边，并试图摆脱我自己的想法、观点和个性，以便服务起来。”

但从大脑的角度来看，以下是关于一级的有趣之处。我的讲师是对的——你必须把它包括在内。我们永远不会离开一级。事实上，如果我们这样做了，我们根本就什么都不懂。这与我们大脑中的许多神经元是“多模式”这一事实有关。也就是说，如果我们做某事，他们就会开火，如果我们看着某人做某事，如果我们想象某事，如果我们记得，他们就会开火。相同的神经元。你们中的许多人可能听说过这样一句话：“大脑不知道现实和想象力之间的区别”。（众所周知，许多运动员使用可视化技术来提高他们的表现，并且有大量证据表明它有效。他们正在通过想象动作来加强他们的神经通路，就像他们通过想象它一样。事实上，更好——因为他们可以想象比现在更好的表现。）

但这与一级听力有什么关系？好吧，正如大脑如何理解语言的专家、神经科学家杰罗姆·费尔德曼所说：“如果你无法想象有人拿起玻璃杯，你就无法理解‘有人拿起玻璃杯’的含义。”我们必须真正想象我们被告知的内容，才能理解它。我们只需要通过我们自己的经验来了解它。在神经科学方面，我们“模拟”自己大脑中的东西，以使它们有意义。

我们一直在自己的大脑中模拟别人的经历，但由于我们的想象力和记忆力大部分是无意识的，所以我们不知道我们正在这样做。我们的大脑是创造意义的机器。任何人对我们说的任何话，我们都会通过自己的心理模拟自动并立即尝试理解。如果你对我说“我踢了一个球”，踢球的运动神经元刚刚发射了。事实上，当你读到那句话时，他们被解雇了。你没有意识到这一点，但如果我们有你在脑部扫描仪里，我们就会发现这一点。

最后，我会说，作为教练，我们忍不住一直听一级的歌——我们不想这样做。这是一份礼物。关键是要熟练掌握它。培养我们辨别什么是理解和什么是判断的能力。然后出于好奇心做教练。在一级，你所做的只是根据自己的经验做出回应。需要其他级别与一级和谐相处才能真正指导。