我的私人咨询业务蒸蒸日上，我喜欢这项工作，喜欢这种灵活性的业务——我评估，建议，报告，然后离开。我的客户不对我负责，我也不对他们的成功或失败负责。

所以，当一个价值2200万美元的非营利机构的工作机会到来时，我不完全确定我会接受它。

我当时31岁，虽然在人类服务方面拥有丰富的经验，但与改变多地点、多部门社会影响机构的文化和财务健康的挑战相比，我的领导记录让人感到不知所措。

但在我生命中一个更关键的时刻，我答应了。

虽然董事会相信我和我做好工作的能力，可他们也承认，我在如此庞大而复杂的工作中是相对缺乏经验的。他们希望我能像我之前一样成功，所以除了薪水和福利外，他们还提供高管教练。

于是，在我的另一个关键时刻，我再次答应了这份工作。同时，也非常感谢他们给的这份选择赠送的礼物。

之后，我联系了两位当地PCC级别的ICF认证教练，希望可以寻找能够认同我在大型复杂非营利组织中担任年轻CEO的人。我想要一个移情者——一个能够理解前方道路的经历和情感的人。

但恰恰相反，我找到的是销售和医疗保健领域的前高管，他们都没有担任过最高职位（CEO）。于是，我按自己刚接触教练的概念，开始判断他们的价值，当然，其中部分判断基于他们的职业道路与我的相似程度。

我虽然尽我所能去选择了，但我不相信他们都能真正帮助我。可事实上，我和我的教练在一起很安全，我感到的信任不是基于她“得到它”的能力......我们关系的成功并不取决于她的同理心。

愚人节（4月1日）标志着我正式开始担任首席执行官。我倾听，建立关系，整理未满足的需求，并提供方向。

在大多数情况下，尽管赔率很大，但我做得很好。可是在幕后，我挣扎着。

我的员工都没有看到的是，我遭受着孤独和焦虑的折磨，经常为我的决定付出艰苦的细节，感受到强烈的情绪，并在自我批评中游泳。问题才刚刚开始：每一场大胜，似乎都会有更大的损失或更丑陋的对手即将到来。

每隔一周，我就坐在教练对面的一张舒适的椅子上，她的狗在我脚边，把一切都摆好了。我们对脖子以上和脖子以下的工作进行了分类：智力挑战、情感磨损和直觉水平的辨别力。

我和她在一起很安全，我感受到的信任不是基于她“得到它”的能力。虽然她确实经历过像我这样的挑战和情绪，但“我理解你正在经历什么”并不是我记得她说过的话。

她会这样说：

• “你想要什么？”

• “那件事发生的时候，你怎么了？”

• “你今天想怎么做？”

我们关系的成功并不取决于她的同理心。原来我不需要她明白，我不需要她经历过我同样的感受或经历这些问题。我需要她在这一切中与我相遇，并一直陪伴着我，直到我理解为止，直到我能够以适合我的方式从虚弱转变为果断。

我的教练提供了来自真正好奇心的诚实问题。当你不做假设时，当你完全与你面前的客户在一起时，就会出现这种好奇心。

作为一名新教练，我可能很难记住。但作为教练与客户关系的专家，如果我过度认同客户的经验和情绪，我可能会阻碍客户的进步。当我忙于专注于我的路时，很难帮助别人找到她的路。

同理心与存在感和注意力不是一回事，并且可能不足以真正倾听。我们的客户需要我们好奇地见证他们的旅程，而不是他们需要我们点头感谢我们去过那里，做到了。

我从两位主席那里体验过教练的魔力：

作为一个害怕的新CEO，面对无法克服的挑战，作为一个教练，面对无法克服的挑战，害怕新的CEO。

变革的时刻已经到来，我们享受这个问题并允许安静；当我们更专注于在那里而不是去过那里时。不知道是创造诚实和变形对话的可靠燃料，可以建立信任并加强教练关系。

不理解有助于我们寻求理解，一个诚实的问题比一百个肯定的可能性要多得多。