教练分享 | 教练VS指导——你到底需要哪一个?


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教练VS指导,你到底需要哪一个?——确定哪个角色适合手头的需要很重要。


在工作场所,“教练”一词的含义与我们在体育界看到的含义截然不同。事实上,我们中的大多数人都会在学校第一次听到“教练”这个词。企业界的教练是完全不同的。


教练:教练为客户提供合作关系,帮助个人成为他们想成为的人并取得理想的结果。这是一个创造性的过程,可以授权和激发客户做出选择并采取行动以实现他们的目标。


教练不给建议。相反,他们提出有力的问题、进行观察并提供评估,以帮助释放和增强客户的意识和承诺。


导师:他们是经验丰富且值得信赖的顾问,他们在指导关系中的唯一目标是支持其受训者的专业和个人发展。


指导通常比受训者更资深和/或更有经验,并充当顾问、榜样、辅导员和指导那些经验较少的人。指导负责分享知识并向受训者提供建议和建议


当员工需要指导时,为他们提供教练是没有意义的,反之亦然。



导师与教练


导师是一种建立在相互信任、尊重和承诺基础上的长期关系。这种关系应该有明确的、相互的期望,但与教练相比,这种关系通常结构化程度较低,互动频率也较低。


虽然一些组织提供内部教练计划,有时作为领导力计划的后续行动,受训者在组织外聘请指导也很常见。但当它是内部发展计划的一部分时,我建议创建一个清晰的流程,阐明双方的期望和责任。


教练还需要相互信任、尊重、承诺和明确的期望,但通常持续时间较短,通常持续三到十二个月。


教练遵循更规律和结构化的方法。在教练客户时,唯一的目标应该是帮助客户实现目标。专业教练对特定结果没有依恋,除非结果源于客户自己的动机,否则这是毫无意义的练习。


我经常将教练的角色描述为“导游”,而客户则是这段旅程的“司机”


教练深入倾听并提出有力的问题,注意在当下,当客户考虑这些问题时会出现什么。客户在确定真正发生的事情方面始终做得非常出色,并且他们弄清楚必须发生什么才能实现他们的目标。


在成功教练关系的安全范围内,人们在被邀请挖掘自己的智慧之源时会进化、做出重大发现并改变思维方式。


教练和导师都是需要完全保密和无条件积极关注个人的关系。这意味着,教练或指导是一位始终如一地支持和不评判的知己。我们必须记住,在关系的另一边有一个成年人。


教练或导师的工作不是“修复”任何事物或任何人,它不是父母、支持、判断或坚持特定的前进道路。它是关于帮助有关的成年人了解他们的选择以及这些选择如何与他们的目标相关联。


练和导师不是治疗师、培训师或顾问。它们为个人提供了一个安全的空间和机会来发现他们需要知道的东西,以达到他们想要的结果。


导师的额外职责是提供受训者要求的建议和指导。



培训与教练


培训不是教练,培训的重点是传授特定的知识或技能,例如面试候选人时要问什么是或不是法律问题。

教练和指导是为了提高和建立个人的知识或技能以实现发展目的,通过提出有力的问题和进行观察,从而提高认识、学习和改变。


下面列出了“教练”和“指导”的比较。


员工监督不是正式的教练,尽管主管在使用教练方法和技巧时可能会看到更好的结果。出现的具体性能问题以及解决这些问题的最佳方法需要被识别、探索并付诸行动。以明确的期望、明确的措施和明确的结果实时管理绩效是每个领导者正常工作的一部分。


在考虑是否提供教练或指导时,确定您和您的直接下属希望实现的目标。如果你想知道教练或指导是否最适合你的需要,这里有一些指导方针。


当你需要这些时,你需要教练:


  1. 为在组织中晋升的高潜力员工做好准备;


  2. 解决阻碍或减缓专业进步的行为习惯;


  3. 鼓励某人迅速承担新责任;


  4. 在正式培训或发展计划之外或代替正式培训或发展计划,为领导者提供支持;


  5. 激励高潜力员工,最大限度地发挥他们的才能。


当你需要这些时,你需要指导:


  1. 为高效领导或其他重要角色提供榜样;


  2. 将知识从更高级和/或即将离职的员工转移到更初级的员工;


  3. 增加跨职能的互动和协作;


  4. 扩大组织内思想、人员和观点的多样性;


  5. 激发高潜力员工想象他们的职业和生活中的可能性。


在进行介绍性辅导或指导对话之前,教练或指导与招聘负责人或人力资源部门必须讨论道德和期望,并就保密达成明确协议。这些关系的规则和期望必须经过讨论并达成一致,然后在开始教练或指导协议或合同之前,应为所有各方创建书面记录。


未经客户明确许可,任何值得雇用或指派的人都不会分享这些私人谈话的内容或结果。




参与教练或指导关系可以提高一个人的职业和个人生活,这是一个人无法通过自己实现的方式。如果你曾经接受过指导或指导,你就会明白我的意思。


无论您是教练或指导,还是与您一起为员工选择教练或指导,将其付诸实践不仅是正确的做法,也是您留住顶尖人才的明智之举。


人们将更多的精力放在他们想做的事情上,而不是他们必须做的事情上。这意味着,作为领导者,我们需要花时间在场、观察并询问员工的动机。然后,我们需要提供富有成效和适当的机会,让他们保持参与并希望继续为我们工作。




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