【教练知识库】5个团队工具:沟通、动机、价值观 、共识 、结盟




1、沟通


成功传达或分享想法、感受和意义。


达成相互理解的双向过程。


你如何倾听——理解还是回应?


“在对话中,有对复杂和微妙问题的自由和创造性探索,是一种深入的“倾听”对方,并搁置自己的观点。相比之下,在讨论中提出和捍卫不同的观点,并寻找最佳观点来支持此时必须做出的决定。对话和讨论可能是互补的,但大多数团队缺乏区分两者并有意识地在两者之间移动的能力。”——Peter Senge《第五项修炼》


问题:你的“倾听”如何影响你的沟通效果和你的决策结果?


02、动机


做某事的原因——产生采取行动所需能量的愿望、渴望或需求。


是什么激励你?


问题:


  • 你什么时候能回忆起完全在场、投入、受到启发、充满活力和动力的感觉?

  • 你可以在哪里影响为自己创造更多这样的东西?

  • 知道什么对你很重要如何帮助发现你的动机?


03、价值观


一个人的行为准则或标准。一个人对生活中什么是重要的判断。


这种情况对你来说重要吗?


问这个问题有助于建立自我意识——弄清楚情况,辨别感受,揭示冲动背后的欲望和动机,弄清楚驱动因素可能是什么。


这是一个赋权的问题。作为一种自我调节的工具,它有助于回答以下问题:


  • 什么值得为之奋斗?

  • 有什么值得争的?

  • 什么值得努力去实现?

  • 这与我的价值观有什么关系?

  • 我愿意为什么负责?

  • 我将如何保持承诺?



04、协议


双方协商安排。意见或感觉的和谐或一致。


团体协议有多明确?


每个团体都根据一组协议运作,无论它们是隐含的还是明确说明的。


工作组、朋友组、家庭、组织团队、伙伴关系——我们都属于按照团体协议运作的团体。


不明确的团体协议可能表现为摩擦点、减速带或生产力或和谐的障碍。


问题:


  • 你属于什么群体?

  • 痛点是什么?

  • 是否有需要解决的基线下运作的集团协议?

  • 通过探索和弄清楚你们小组的协议可以获得什么?


05、对齐


协议或联盟的立场,对齐机器零件的动作。


我们可以去哪里,我们可以做什么,如果我们一致划桨,我们能多快到达那里?


就像磁铁的领域一样,当我们齐心协力时,我们作为一个团队最强大。


当你感觉和周围人“格格不入”的时候,会有一种在单行道上逆向行驶,或者在音乐关闭时俯身与旁边的人大声交谈的感觉。


问题:


  • 你怎么知道你何时与他人“对齐”?

  • 感觉如何?

  • 你怎么到那的?

  • 留在那里需要注意什么?



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