【教练知识库】5个团队工具:沟通、动机、价值观 、共识 、结盟
1、沟通
成功传达或分享想法、感受和意义。
达成相互理解的双向过程。
你如何倾听——理解还是回应?
“在对话中,有对复杂和微妙问题的自由和创造性探索,是一种深入的“倾听”对方,并搁置自己的观点。相比之下,在讨论中提出和捍卫不同的观点,并寻找最佳观点来支持此时必须做出的决定。对话和讨论可能是互补的,但大多数团队缺乏区分两者并有意识地在两者之间移动的能力。”——Peter Senge《第五项修炼》
问题:你的“倾听”如何影响你的沟通效果和你的决策结果?
02、动机
做某事的原因——产生采取行动所需能量的愿望、渴望或需求。
是什么激励你?
问题:
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你什么时候能回忆起完全在场、投入、受到启发、充满活力和动力的感觉?
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你可以在哪里影响为自己创造更多这样的东西?
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知道什么对你很重要如何帮助发现你的动机?
03、价值观
一个人的行为准则或标准。一个人对生活中什么是重要的判断。
这种情况对你来说重要吗?
问这个问题有助于建立自我意识——弄清楚情况,辨别感受,揭示冲动背后的欲望和动机,弄清楚驱动因素可能是什么。
这是一个赋权的问题。作为一种自我调节的工具,它有助于回答以下问题:
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什么值得为之奋斗?
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有什么值得争的?
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什么值得努力去实现?
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这与我的价值观有什么关系?
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我愿意为什么负责?
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我将如何保持承诺?
04、协议
双方协商安排。意见或感觉的和谐或一致。
团体协议有多明确?
每个团体都根据一组协议运作,无论它们是隐含的还是明确说明的。
工作组、朋友组、家庭、组织团队、伙伴关系——我们都属于按照团体协议运作的团体。
不明确的团体协议可能表现为摩擦点、减速带或生产力或和谐的障碍。
问题:
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你属于什么群体?
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痛点是什么?
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是否有需要解决的基线下运作的集团协议?
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通过探索和弄清楚你们小组的协议可以获得什么?
05、对齐
协议或联盟的立场,对齐机器零件的动作。
就像磁铁的领域一样,当我们齐心协力时,我们作为一个团队最强大。
当你感觉和周围人“格格不入”的时候,会有一种在单行道上逆向行驶,或者在音乐关闭时俯身与旁边的人大声交谈的感觉。
问题:
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你怎么知道你何时与他人“对齐”?
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感觉如何?
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你怎么到那的?
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留在那里需要注意什么?