营销组合和营销的 4Ps——了解如何定位您的市场产品


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营销就是在正确的时间以正确的价格将正确的产品放在正确的位置。


听起来很简单!你只需要创造一个特定人群想要的产品,把它放在这些人经常光顾的地方销售,并按照他们认为从中获得的价值相匹配的价格来定价;并在他们想购买的时候做所有这些。


然而,要有效地实现这一目标,需要付出大量努力才能找出顾客想要什么,并确定他们在哪里购物。然后,您需要弄清楚如何以对他们而言代表价值的价格生产商品,并在关键时刻将其整合在一起。


但如果你只弄错了一个元素,它可能会带来灾难。你可能会在一个燃料非常便宜的国家推销一辆燃油经济性惊人的汽车,或者在新学年开始后出版一本教科书,或者以过高或过低的价格出售商品以吸引你的目标人群。


营销组合和营销 4P 是很好的工具,可以帮助您避免此类错误。在本文和下面的视频中,我们将详细了解如何使用它们来制定成功的营销策略。


营销的 4P 是什么?


营销 4P 是一种增强“营销组合”组成部分的模型,即您将新产品或服务推向市场的方式。它可以帮助您根据价格、产品、促销和地点来定义您的营销选项,以便您的产品满足特定客户的需要或要求。


营销组合和营销 4P 常被用作彼此的同义词。事实上,它们不一定是一回事。


“营销组合”是一个通用短语,用于描述组织在将产品或服务推向市场的过程中必须做出的各种选择。4P 是定义营销组合的一种方式——可能是最著名的方式,1960 年由 EJ McCarthy 在他的著作“基本营销 - 一种管理方法”中首次表达。[1]


4P 是:


产品(或服务)

地方。

价格。

促销。


了解 4P 的一个好方法是通过您需要提出的问题来定义您的营销组合。这里有一些问题可以帮助您理解和定义这四个要素中的每一个:


产品/服务


客户希望从产品/服务中得到什么?它满足什么需求?

它有什么特点可以满足这些需求?您是否错过了任何功能?您是否包括客户实际上不会使用的昂贵功能?

客户将如何以及在哪里使用它?

它是什么样子的?客户将如何体验?

它应该是什么尺寸、颜色等等?

叫什么名字?

它是如何品牌化的?

它与竞争对手的产品有何不同?

提供并仍能以足够的利润出售的最高成本是多少?(另请参阅下面的价格。)


地方


买家在哪里寻找您的产品或服务?

如果他们在商店里看,什么样的?专卖店或超市,或两者兼而有之?在线的?还是直接通过目录?

您如何才能访问正确的分销渠道?

您需要使用销售人员吗?或参加贸易展览会?还是网上投稿?或者将样品发送给目录公司?

您的竞争对手做什么 ,您如何从中学习和/或差异化?


价格


产品或服务对买方的价值是多少?

该领域的产品或服务是否有既定的价格点?

客户价格敏感吗?价格的小幅下降会让你获得额外的市场份额吗?还是小幅增加是难以察觉的,从而获得额外的利润率?

应该为贸易客户或您市场的其他特定部分提供什么折扣 ?

您的价格与竞争对手相比如何?


促销


您可以在何时何地将您的营销信息传达给您的目标市场?

您会通过在线广告、媒体广告、电视广告、广播广告或广告牌来吸引您的受众吗?通过使用直接营销邮件?通过公关?在互联网上?

什么时候推广最好?市场有季节性吗?是否有任何更广泛的环境问题可以建议或决定您的市场发布或后续促销活动的时间?

您的竞争对手如何进行促销?这如何影响您对促销活动的选择?


笔记

由于四个 P 都需要相互关联考虑,因此以什么顺序定义它们并不重要。这就是为什么您可能会发现它们的引用顺序与上面使用的顺序不同。特别是,它们经常以“地点、价格、产品、促销”的顺序被提及。


替代营销模式


营销 4P 只是多年来制定的众多清单之一。而且,虽然我们上面列出的问题很关键,但它们只是优化营销组合可能需要的详细调查的一部分。


在多年来开发的其他模型中,有 Boom 和 Bitner 的 7P,有时称为扩展营销组合,其中包括第一个 4P,以及人员、流程和物理布局决策。


另一种方法是劳特博恩的 4C,它从买方而非卖方的角度介绍营销组合的要素。它由以下部分组成:


顾客需要和想要(相当于产品)。

成本价格)。

方便(地方)。

沟通(推广)。


在本文中,我们重点关注 4Ps 模型,因为它是最广为人知的,并且包含良好营销组合的核心要素。

使用营销的 4P


该模型可用于帮助您决定如何将新报价推向市场。它还可以用来测试您现有的营销策略。无论您是在考虑新的还是现有的报价,请按照以下步骤来帮助您定义和改进您的营销组合。


1. 首先确定您要分析的产品或服务。


2. 现在完成并回答 4P 问题——如上文详细定义。


3. 也试着问“为什么”和“如果”的问题,挑战你的提议。例如,询问为什么您的目标受众需要特定功能。如果您将价格降低 5% 会怎样?如果您提供更多颜色怎么办?为什么通过批发商而不是直接渠道销售?如果您改善公关而不是依赖在线广告会怎么样?


提示:

检查您的答案,确保它们基于可靠的知识和事实。如果对您的假设有疑问,请确定您可能需要收集的任何市场调查或事实和数据。


4.一旦你有了一个明确的营销组合,试着从客户的角度“测试”整个报价,通过问以客户为中心的问题:它满足他们的需求吗?(产品。)他们会在购物的地方找到它吗?(地方。)他们会认为它的价格优惠吗?(价格。)营销传播会到达他们手中吗?(晋升。)


5. 根据现有的信息、事实和数据,不断提出问题并改变您的组合,直到您对优化营销组合感到满意为止。



6. 定期审查您的营销组合,因为随着产品或服务及其市场在不断变化的竞争环境中的成长、成熟和适应,一些要素需要改变。


关键点


营销组合可帮助您定义成功定位市场报价的营销元素。


最著名的模型之一是营销 4P,它可以帮助您根据以下方面定义营销选项:

产品。
地方。
价格。
促销。


在规划新企业或评估现有产品时使用该模型,以优化对目标市场的影响。




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