ICF道德准则的28条解析和注意事项(二)



(点击蓝字查看标准1-17的解析)



对标准18的解析和注意事项


该标准也适用于身为ICF专业教练的内部和外部教练。


ICF专业教练需要意识到利益冲突和潜在的利益冲突,因为他们所处的位置很容易在客户、教练和他们所属的公司、组织或机构的管理层之间发生冲突或潜在的利益冲突. (参见标准14的解释性陈述。)


利益冲突或潜在的利益冲突可能包括ICF专业教练的财务或非财务、个人或专业优势。此类利益冲突可能源于对特定资源的推荐,例如心理测评公司、教练培训学校、特定工具、录制会议转录服务的合作伙伴或研究项目援助等。


ICF专业教练的最佳做法是在所有相关方之间建立明确的协议,并在发生冲突时承担个人责任,自愿中止或解除关系。


教练监督有助于识别与案件相关的潜在利益冲突。





对标准19的解析和注意事项


ICF专业教练不得侵犯属于其他ICF会员的联系数据的使用,也不得侵犯他们的隐私权。


该标准要求ICF专业教练遵守ICF的隐私政策。与其他ICF专业教练的任何联系或交换联系方式都应在ICF制定的范围和政策范围内进行。(ICF政策链接:https://coachingfederation.org/policies


ICF/Coach网站上的教练资料是公开的。更多数据通常只提供给受分会领导道德准则约束的分会领导。





对标准20的解析和注意事项


本标准要求ICF专业教练为了客户和其他ICF专业教练的利益正确地表现自己。这包括头衔、证书、证书、教练相关经验(例如,教练、导师教练、培训、监督)、高等教育学位等。


ICF专业教练的所有识别描述都应由相应机构验证。如果以前的教练相关资格不再有效,ICF专业教练必须删除此描述。请参阅ICF品牌手册以正确使用ICF品牌名称。


一个明显的混淆是“证书”和“认可”这两个词有时可以互换使用。


▷▶ ICF证书


ICF专业教练可以通过以下三种途径之一获得ICF证书:副认证教练 (ACC)、专业认证教练 (PCC) 和大师认证教练 (MCC)。ICF证书(ACC、PCC、MCC)适用于个人。


寻求ACC或PCC证书的个人可以:


  • 通过ICF Portfolio途径直接申请;
  • 或者,在任何ICF认可的第三方培训机构注册教练培训。

请注意,MCC的认证只有一种申请类型。


在ICF Portfolio路线下,学习者需要提交一份申请,清楚地证明他们已经完成了一个全面的培训计划,包括ICF对教练的定义、道德规范和核心能力,并且按照鼓励的范围和顺序组织教练的成长。



▷▶ ICF认可的第三方培训机构


“accreditation”一词也可以与“credential”和“certification”联系起来。


ICF向第三方培训提供商提供三种形式的认证


  • 认可教练培训计划 (ACTP) 认证适用于“全包式”培训计划的第三方培训提供商,提供从头到尾的教练培训。ACTP课程的毕业生可以通过ACTP证书申请途径申请个人ICF证书。

  • 批准的教练特定培训时间 (ACSTH) 计划认证适用于“指定”培训计划的第三方培训提供者,这些培训计划可能会或可能不会提供从头到尾的教练培训计划。ACSTH课程的毕业生如果满足认证申请要求,可以使用ACSTH申请途径申请ACC教练证书或PCC教练证书。

  • 继续教练教育 (CCE) 认证适用于为那些希望获得新知识和/或正在更新其ICF证书的人提供补充和高级教育的第三方培训提供者。






对标准21的解析和注意事项


当ICF专业教练将自己描述为ICF专业教练或教练专业成员时,他们的描述必须真实准确。


该标准要求ICF专业教练了解ICF代表什么以及教练作为一种职业对市场和世界意味着什么。过度夸大教练的潜在价值被认为具有欺骗性和不专业性。


因此,该标准要求ICF专业教练只提供可以交付的内容。ICF专业教练是该行业的大使,负责为世界各地的公众提升教练的声誉。


该标准是关于在任何形式的营销中维护真实性,包括ICF专业教练对服务的口碑分享。


它邀请ICF专业教练反思不同专业实践资源(例如,教练、咨询、心理治疗)的概念区别,并能够准确地分享这些资源与教练相比的差异。


该标准要求ICF专业教练能够准确地分享和展示专业教练学科的附加值。这包括建立目标并采取行动实现目标、深化学习水平、建立个人意识以及支持提高特定技能以实现预期目标等。


教练应该向客户明确表示,教练的成功取决于客户前进的能力和挑战自我的意愿。例如,客户可能想尝试一些新事物,而教练可以让这发生。教练管理过程,客户管理进度。因此,客户对结果负全部责任,并且必须能够对实现自己的目标负责。


总而言之,ICF专业教练不应该对客户的成功作出保证,客户对结果全权负责,并且必须能够对实现自己的目标负责。


ICF专业教练应始终意识到他们被视为ICF的名片和专业教练的榜样,并据此行事。这还包括了解并代表ICF对教练的理解、ICF价值观、核心能力和道德准则。介绍教练的潜在好处还包括指出教练过程的局限性。


该标准21是对标准20的补充,标准20还涉及ICF专业教练的教练资格、能力水平、证书、培训等。


本标准适用于ICF专业教练的自身行为,以及ACTP、ICF和ICF Professional所属的其他教练组织的行为。


这也意味着ICF专业教练有责任在违反此标准的情况下以尊重的态度向相关人员提出问题。



对标准22的解析和注意事项


每个ICF专业教练都有责任让其他人知道专业精神是最重要的


为了专业教练的利益,建议ICF专业教练详细关注ICF标准。该标准要求ICF专业教练以书面或口头方式传达道德规范,支持通过道德行为审查(ECR) 流程遵守标准。


在与客户和发起人的初次会面中解决ECR流程,并向客户指出投诉的可能性,提高了我们对专业质量的要求的可信度。位于ICF道德准则末尾的ICF道德誓言也是如此。


该标准邀请ICF专业教练与所有需要了解的人分享道德规范和ECR流程。这可能包括组织、员工、发起人、教练、学生、支持人员和其他人。[见第一部分,对客户的责任。]


推荐的最佳做法之一是向所有成员提供完整的ICF道德规范并突出显示这些部分。除了他们被告知ICF专业教练的职责外,他们还了解到教练这个职业非常重视职业道德。





对标准23的解析和注意事项


本标准的目的是让所有利益相关者在教练环境中意识到适当的界限。这包括文化、身体、性、情感和其他界限。教练应该意识到宗教和传统如何影响教练关系。


在全球范围内工作需要ICF专业教练积极参与他们工作所在文化中由文化决定的当地习俗。


在ICF专业教练在一个新的/未知的领域进行教练活动之前,本标准邀请他们寻找有关支撑人际互动的文化差异的信息。这些包括专业的身体互动(允许的行为,例如拥抱、握手、触摸)、专业安排(例如与经理/人力资源部门分享客户进度或报告的界限)


假设世界范围内对情况的理解、使用知名教练工具的经验或对不同干预方法的反应期望是相同的,这可能会被证明是错误的,并会阻碍教练过程。这类似地适用于本规范的所有标准。


ICF专业教练在模式(辅导、教练、咨询等)之间移动时应确保包括上述内容。在这种情况下,他们必须确保客户了解ICF专业教练所扮演的角色,这些角色是适当的,并且在他们的任何互动中都不会跨越敏感界限。


与处理对同时拥有多个合同和关系的影响敏感的#标准10#保持一致,本标准邀请ICF专业教练学习如何在他们可能与客户建立的这种多角色关系中分离边界,并确保他们的客户知道他们在交互过程中何时扮演不同的角色。


本标准鼓励ICF专业教练以一种能够识别和减轻他们的偏见并支持那些对他们有用的信念的心态和框架来工作。


它呼吁ICF专业教练通过参与众多处理方式中的一种或多种来识别任何有意识和无意识的个人偏见,例如教练监督和练习自我反省。







对标准24的解析和注意事项


本标准的主要目标是保护客户、教练和教练行业。


为了保护客户和ICF专业教练的利益,重要的是要注意教练过程和整体关系可能产生的任何依赖关系和期望、未说出口的合同等。


性吸引或坠入爱河是人类常见的经历。如果在教练参与期间发生其中一种经历,该标准将提供教练。ICF专业教练应该意识到关系亲密的原因,并且必须意识到可能被误解的文化差异的可能性。


教练需要信任,当客户可以敞开心扉自由地谈论他们的处境和感受时,教练就会特别成功。


经验表明,这会导致强烈的感受:“终于有人倾听我的声音,有人理解我了”,或者“这位教练对我来说就像父亲/母亲一样,为我创造了安全感。” 这可能会导致非常私人的感受,这些感受不会自动成为障碍,但必须由ICF专业教练识别和解决。


对于“移情”和“反移情”尤其如此,并且变得非常敏感,需要ICF专业教练高度警惕和自我反省。也有可能ICF专业教练在教练过程中爱上了客户。


认识到性或浪漫的感觉可能不是相互的,并且可能给任何一方带来不适(包括当安全空间受到威胁或侵犯时),ICF专业教练有责任在第一次注意到吸引力时采取适当的行动。


此类行动可包括获得教练监督、澄清与另一方的立场,以及结束教练关系,同时维护客户/发起人的利益至上。在所有此类情况下,ICF专业教练必须支持客户或赞助商过渡到另一位ICF专业教练和/或允许取消教练安排。





对标准25的解析和注意事项


ICF专业教练的歧视是不可接受的,是不道德的,并且违反了这一标准。


歧视是个别ICF专业教练的偏见和偏见行为,包括:


  • 基于但不限于种族、性别、性别认同、性取向、精神修行、阶级、民族、等级和地位、能力、年龄、国籍和其他社会群体身份。
  • 用有意识和无意识、有意和无意、公开和隐蔽的行为来表达。
  • 通过向具有主导群体身份的来访者提供不劳而获的奖励和好处,并以可能产生严重后果的方式惩罚和伤害具有边缘化群体身份的来访者,这些方式可能会导致生命减少、生命死亡、生命受到威胁和生命终结。
  • 根据法律、宪法、科学、文化、宗教、统计、价值观、信仰、盈利能力、医学、心理、哲学、情感、身体、性、权威、优越性、系统性和其他“合理歧视”理由进行解释和证明。

ICF专业教练的态度是中立的。它是关于客户的感知和评估以及行动选择,而不是关于教练的价值观和观点。ICF专业教练的任务不是将他们的价值体系转移到客户或其环境中。


然而,没有人可以没有偏见。因此,ICF专业教练必须了解自己的保留意见,并通过自我反省来研究自己。


如果他们发现保留意见如此强烈以至于影响了教练过程的质量,那么开始这个过程是不对的。如果评估是在正在进行的过程中进行的,ICF专业教练应将案例提交监督,并在必要时终止关系。


ICF专业教练可能会出于个人原因拒绝向客户提供服务,例如价值冲突。但是,这些理由不应基于当地法律对歧视的定义。该标准还呼吁ICF专业教练有意识地确保遵守本准则,除非它被当地法律或法规或组织政策取代。


ICF专业教练需要了解当地法律,了解哪些人群受到法律保护,哪些人群经常面临被歧视的危险。


ICF专业教练必须意识到影响他们世界观的文化过滤器,尊重不同于他们自己的文化,并对跨文化和多文化差异及其影响保持敏感。ICF专业教练和其他人在教练客户时遇到的歧视需要在教练过程中解决。



对标准26的解析和注意事项


知识产权 (IP) 是一种作品或发明,是创造力的结果,赋予人们申请专利、版权、商标等的权利。IP 可以防止品牌滥用或滥用。


该标准要求ICF专业教练承认和尊重他人出版或原创材料的贡献和知识产权。如果其他人拥有它,ICF专业教练不得在未经所有者或出版商明确书面许可的情况下以任何形式借用、复制或复制它。


随着当地版权法的变化,ICF专业教练应了解当前的要求并完全遵守这些要求。这尤其适用于参考文献、引用规则等。


希望与ICF合作的人员(演讲者、供应商、承包商、服务提供商等)遵守当地适用法律场所的版权法并给予适当的归属。





对标准27的解析和注意事项


鼓励ICF专业教练进行教练研究,以推进作为教练在教练中获得的知识。


然而,他们应该始终意识到,他们被视为ICF的名片和专业教练的榜样,并据此行事。这还包括了解并代表ICF对教练的理解、ICF价值观、核心能力和道德准则。


ICF专业教练如果选择打着coaching的旗号从事正式的研究,应该按照专业的标准去做。诚实地分享研究将如何使用和提供,保护受访者的身份,或获得他们的书面同意将他们的身份纳入研究,是本标准不可分割的一部分。


教练研究的开展和报告应采用一种为参与者提供知情同意并保护参与者免受任何潜在伤害的方法。必须根据开展和报告研究的专业指南,明确提及其他出版物中列出的贡献或从其他来源获得的贡献。


该标准适用于各种教练研究方法,包括:描述性和分析性、应用性和基础性、定量和定性以及概念和实证研究。开展和报告教练研究包括:


  • 分享教练研究和教练知识与专长的成果;
  • 增加教练和教练专业的知识基础和实践;
  • 介绍、写作、出版和教育有关教练和教练的知识和技能;
  • 尊重、承认和赞扬他人的努力和贡献;
  • 在主流和边缘化人群和社区中广泛促进教练知识和技能的共享。

该标准要求ICF专业教练确保遵守当地法律(例如HIPAA、GDPR等)。如果 ICF专业教练不确定进行适当研究的正确方法,他们应该咨询合格的学术或科学来源以获得教练。


(如需查看ICF的隐私政策、研究政策和垃圾邮件政策,请点击:https://coachingfederation.org/policies





对标准28的解析和注意事项


这个标准指的是教练的一种基本态度,一种超越教练实践的心态。这要求ICF 专业教练表现出道德成熟度。


专业教练是一种对社会有影响的职业。ICF专业教练应该努力意识到这一点,并依靠道德规范来反思他们在专业发展框架内的行为。


ICF专业教练在工作时应考虑教练对更大系统的影响,即影响超越个人、团体和组织。ICF专业教练应该谨慎行事,因为教练可能会改变客户系统以及他们所属的更大系统中人们的生活和福祉。


ICF专业教练应在全球范围内应用此道德准则。


ICF专业教练应该系统地思考,具有多层次的系统视角:个人、家庭、团体、组织、社区、国家、世界。他们应该了解他们与客户、教练-客户关系、其他个人、团体、组织和其他系统的相互依存关系,以及他们共同创造的系统问题和创新。


ICF专业教练是开放的、接受的和好奇的,这意味着他们了解差异和共性。ICF专业教练积极或中立地提及同事。


ICF专业教练不应在口头、书面和电子通信中对教练同事的能力水平或观点发表贬低评论。这并不意味着ICF专业教练应该回避关于教练行业质量的一般性讨论。


该标准要求的不仅仅是“避免坏事”。此外,“做好事”意味着符合道德标准以及ICF核心价值观和原则。


它涉及考虑一个人对他人的行动/行为。在所有此类互动中“做好事”要求不对他人造成任何伤害,即使本准则中没有具体标准。


“不伤害”是该标准的基本原则,它适用于多层次的系统视角。不要伤害客户、其他ICF专业教练、ICF员工、支持人员、家庭、团体、组织、他们所属的社区以及更大的社会。





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