专业教练:教练过程指南




职场教练可以成为提高个人和团队效率和准确性的有用工具。如果您了解成功执教可以采取的步骤,则可以更有效地激励、培训和教练您的团队。此外,了解辅导流程步骤可能会帮助您减少花在辅导上的时间,从而提高您的个人工作效率。在本文中,我们定义了专业的教练流程,解释了如何进行教练,讨论了教练的重要性,展示了谁可以从中受益并列出了常见的教练技巧。


专业教练流程是怎样的?


在专业教练中,导师通过提供培训和指导来支持学习者实现特定的专业或个人目标。教练可以帮助学习者建立关系,提高听力技巧,并促进他们职业生涯的成功。在整个教练过程中,教练的职责可以包括以下内容:


职场辅导可以成为提高个人和团队效率和准确性的有用工具。如果您了解成功执教可以采取的步骤,则可以更有效地激励、培训和指导您的团队。此外,了解辅导流程步骤可能会帮助您减少花在辅导上的时间,从而提高您的个人工作效率。在本文中,我们定义了专业的教练流程,解释了如何进行教练,讨论了教练的重要性,展示了谁可以从中受益并列出了常见的教练技巧。


专业教练流程是怎样的?


在专业教练中,导师通过提供培训和指导来支持学习者实现特定的专业或个人目标。教练可以帮助学习者建立关系,提高听力技巧,并促进他们职业生涯的成功。在整个教练过程中,教练的职责可以包括以下内容:


确定和阐明学习者的目标

促进学习者自我发现

确定学习者生成的解决方案和策略

鼓励学习者有责任感和责任感


如何按照教练流程步骤进行教练


您可以遵循以下五个指导过程步骤来学习如何在工作中进行教练


1.设定目标


教练的第一步是为您的学习者设定切合实际的期望和目标。教练对话的发生出于以下原因之一:


发展教练:这种类型的教练侧重于优化优势。

职业教练:这种类型的指导侧重于为新角色做准备。

绩效教练:这种类型的辅导侧重于克服障碍或解决绩效差距。


明确教练目标并确保辅导结果为学习者所接受是至关重要的。


2. 通过评估加深理解


在确定结果时最好提供评估前和评估后的措施。例如,您可以使用测试、量表和问卷来衡量一个人的优势、进步、目标设定能力和与他们期望的结果相关的满意度,或者阐明他们的承诺。


评估学习者需要教练提出有见地的问题,积极倾听,适应沉默并考虑多方面的观点。一些教练可能觉得他们的专业知识和经验比学习者的独特经验对学习者更有用。关键是提出开放式和探索性的后续问题,以建立一个安全、准确和积极的环境,让学习者可以诚实、乐于接受自我发现并与教练有效合作。


3.探索障碍和选择


明确定义和概述教练对话中的后续步骤至关重要。通过具体和清晰,您可以确保您的员工了解您的期望,并让他们清楚地了解他们可以做什么来克服障碍、探索他们的选择和改进。此外,教练和员工讨论他们在工作量和学习者可能在工作中做出的改变的复杂性方面可以合理期望的内容。


4. 提供反馈


在此步骤中,教练可以与员工分享观察结果。这既是一种积极的体验,又是一种启发性的体验。在提供外部反馈之前,鼓励学习者自我识别他们的成功和需要改进的地方可能是有价值的。此外,听取教练基于事实的观察和建议可以帮助学习者获得更大的自我意识并产生新的想法。当您提供反馈时,请考虑对话的目的、您讨论的行为以及它如何促进或阻碍学习者的成长。


5.跟进支持


最后一步至关重要,因为它涉及监控员工的进步和改进。重新评估并留出时间专门讨论哪些步骤有效,哪些无效,以及如何改进。在此阶段,重要的是教练要认可和庆祝学习者的进步和胜利,同时鼓励学习者克服障碍并接受成功所必需的指导。


专业教练的重要性


出于多种原因,教练对教练和学习者都是有益和必要的。其中一些好处包括:


提高员工敬业度,增强信心并提高保留率

培养教练在绩效评估期间以诚实和建设性的反馈指导员工的能力

改善同事和高层领导之间的沟通和透明度

帮助员工建立更强大和创造性的解决问题的能力

帮助员工提高项目规划、组织和时间管理技能

改善教练与内部和外部利益相关者的业务关系

允许教练通过证明员工关心他们的成功来投资于员工的职业生涯

将初级团队成员培养成未来的领导者

为员工建立有效的目标


谁可以从专业教练中受益?


教练对处于职业发展许多阶段的专业人士都有好处:


高级管理人员

担任高级管理职位的人除了自己的个人发展外,通常还要对一个大部门或团队的成败负责。尽管他们可能已经在职业生涯中培养了良好的沟通和领导技能,但担任高级职务的人的期望是独一无二的。这会导致压力和焦虑增加,阻碍进步和行动。


这些高级管理人员的教练成员通常专注于帮助他们的客户培养自我意识、定义他们的目标、跟踪进度并最终帮助他们充分发挥潜力。


中层管理人员

组织可以通过为中层管理人员提供教练,确保他们在监督和发展团队方面获得所需的帮助。这可以支持中层管理团队并帮助他们处理增加的责任。培训中层管理人员还可以帮助加强组织中的发展人才,让更多有能力的人在公司内崛起,同时确保组织实现其目标。


团队成员

每个企业的目标都是确保其员工发挥最佳表现,以帮助企业保持竞争力。教练可以使团队成员与公司的愿景保持一致,提高他们的生产力,使他们能够承担更多的任务并帮助他们更有效地工作。教练可以帮助团队成员掌握以最高水平执行任务所需的软技能,并激励他们为自己承担更多责任和主动性。


教练技巧

成功的教练具备一些必要的技能和特征。这里有一些:

主动倾听技巧

积极倾听是一种技能,需要您在适当回应之前全神贯注于说话者以了解他们的想法。在辅导时,练习积极倾听,让学习者在舒适的环境中分享他们的想法。有效的沟通可以使双方更好地理解。


建立融洽关系的技巧

建立融洽的关系是教练环境中的一项基本技能,因为它是建立信任的关键。为了使教练过程取得成功,从一开始就建立并保持牢固的融洽关系至关重要。教练和学习者之间的融洽关系使学习者能够向他们的教练敞开心扉,并找出他们可能存在的任何障碍或恐惧。它还使教练能够向学习者提出更具挑战性的问题,以鼓励他们进行自我反省。

在建立融洽关系时,尝试练习同理心、亲自交谈和使用积极的肢体语言。例如,当您注意员工在说什么并在说话时微笑时,您可能会发现更容易与员工建立融洽关系。

共情

教练需要同情你的员工。例如,您可以找出那些发现他们的任务具有挑战性的人。您可能会提出与他们进行一次秘密对话,以帮助他们克服问题。展示对学习者遇到困难的原因的深刻理解可以极大地提高他们的积极性和生产力。

时间管理

一个好的教练不仅仅是设定目标。为学习者组织会议讨论任何问题或疑虑同样重要。知道如何管理你的时间可以帮助你成为一个更有效的教练。

组织能力

有效的教练会仔细准备会议。您可以通过明确定义目标、听取学习者的反馈以及在会议中做笔记来做到这一点。您还可以提供问题的解决方案,以帮助学习者管理他们的进度。


• 确定和阐明学习者的目标

促进学习者自我发现

确定学习者生成的解决方案和策略

鼓励学习者有责任感和责任感


如何按照教练流程步骤进行教练

您可以遵循以下五个指导过程步骤来学习如何在工作中进行指导:


1.设定目标

教练的第一步是为您的学习者设定切合实际的期望和目标。教练对话的发生出于以下原因之一:


发展教练:这种类型的教练侧重于优化优势。

职业教练:这种类型的指导侧重于为新角色做准备。

绩效教练:这种类型的辅导侧重于克服障碍或解决绩效差距。


明确辅导目标并确保辅导结果为学习者所接受是至关重要的。


2. 通过评估加深理解

在确定结果时最好提供评估前和评估后的措施。例如,您可以使用测试、量表和问卷来衡量一个人的优势、进步、目标设定能力和与他们期望的结果相关的满意度,或者阐明他们的承诺。

评估学习者需要教练提出有见地的问题,积极倾听,适应沉默并考虑多方面的观点。一些教练可能觉得他们的专业知识和经验比学习者的独特经验对学习者更有用。关键是提出开放式和探索性的后续问题,以建立一个安全、准确和积极的环境,让学习者可以诚实、乐于接受自我发现并与教练有效合作。

3.探索障碍和选择

明确定义和概述教练对话中的后续步骤至关重要。通过具体和清晰,您可以确保您的员工了解您的期望,并让他们清楚地了解他们可以做什么来克服障碍、探索他们的选择和改进。此外,教练和员工讨论他们在工作量和学习者可能在工作中做出的改变的复杂性方面可以合理期望的内容。


4. 提供反馈

在此步骤中,教练可以与员工分享观察结果。这既是一种积极的体验,又是一种启发性的体验。在提供外部反馈之前,鼓励学习者自我识别他们的成功和需要改进的地方可能是有价值的。此外,听取教练基于事实的观察和建议可以帮助学习者获得更大的自我意识并产生新的想法。当您提供反馈时,请考虑对话的目的、您讨论的行为以及它如何促进或阻碍学习者的成长。

5.跟进支持

最后一步至关重要,因为它涉及监控员工的进步和改进。重新评估并留出时间专门讨论哪些步骤有效,哪些无效,以及如何改进。在此阶段,重要的是教练要认可和庆祝学习者的进步和胜利,同时鼓励学习者克服障碍并接受成功所必需的指导。

专业教练的重要性

出于多种原因,教练对教练和学习者都是有益和必要的。其中一些好处包括:


提高员工敬业度,增强信心并提高保留率

培养教练在绩效评估期间以诚实和建设性的反馈指导员工的能力

改善同事和高层领导之间的沟通和透明度

帮助员工建立更强大和创造性的解决问题的能力

帮助员工提高项目规划、组织和时间管理技能

改善教练与内部和外部利益相关者的业务关系

允许教练通过证明员工关心他们的成功来投资于员工的职业生涯

将初级团队成员培养成未来的领导者

为员工建立有效的目标


谁可以从专业教练中受益?

教练对处于职业发展许多阶段的专业人士都有好处:


高级管理人员

担任高级管理职位的人除了自己的个人发展外,通常还要对一个大部门或团队的成败负责。尽管他们可能已经在职业生涯中培养了良好的沟通和领导技能,但担任高级职务的人的期望是独一无二的。这会导致压力和焦虑增加,阻碍进步和行动。

这些高级管理人员的教练成员通常专注于帮助他们的客户培养自我意识、定义他们的目标、跟踪进度并最终帮助他们充分发挥潜力。


中层管理人员

组织可以通过为中层管理人员提供指导,确保他们在监督和发展团队方面获得所需的帮助。这可以支持中层管理团队并帮助他们处理增加的责任。培训中层管理人员还可以帮助加强组织中的发展人才,让更多有能力的人在公司内崛起,同时确保组织实现其目标。

团队成员

每个企业的目标都是确保其员工发挥最佳表现,以帮助企业保持竞争力。教练可以使团队成员与公司的愿景保持一致,提高他们的生产力,使他们能够承担更多的任务并帮助他们更有效地工作。教练可以帮助团队成员掌握以最高水平执行任务所需的软技能,并激励他们为自己承担更多责任和主动性。


教练技巧

成功的教练具备一些必要的技能和特征。这里有一些:


主动倾听技巧

积极倾听是一种技能,需要您在适当回应之前全神贯注于说话者以了解他们的想法。在辅导时,练习积极倾听,让学习者在舒适的环境中分享他们的想法。有效的沟通可以使双方更好地理解。


建立融洽关系的技巧

建立融洽的关系是教练环境中的一项基本技能,因为它是建立信任的关键。为了使教练过程取得成功,从一开始就建立并保持牢固的融洽关系至关重要。教练和学习者之间的融洽关系使学习者能够向他们的教练敞开心扉,并找出他们可能存在的任何障碍或恐惧。它还使教练能够向学习者提出更具挑战性的问题,以鼓励他们进行自我反省。


在建立融洽关系时,尝试练习同理心、亲自交谈和使用积极的肢体语言。例如,当您注意员工在说什么并在说话时微笑时,您可能会发现更容易与员工建立融洽关系。


共情

教练需要同情你的员工。例如,您可以找出那些发现他们的任务具有挑战性的人。您可能会提出与他们进行一次秘密对话,以帮助他们克服问题。展示对学习者遇到困难的原因的深刻理解可以极大地提高他们的积极性和生产力。


时间管理

一个好的教练不仅仅是设定目标。为学习者组织会议讨论任何问题或疑虑同样重要。知道如何管理你的时间可以帮助你成为一个更有效的教练。

组织能力

有效的教练会仔细准备会议。您可以通过明确定义目标、听取学习者的反馈以及在会议中做笔记来做到这一点。您还可以提供问题的解决方案,以帮助学习者管理他们的进度。





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