教练如何帮助塑造教练技术创新



技术和人工智能的快速进步正在推动教练领域的创新。教练可以在教练领域整合新技术方面发挥积极作用,确保数字教练解决方案符合道德和影响力。



教练可以在塑造道德和有影响力的数字教练解决方案方面发挥积极作用


教练领域的最新一波创新探索了教练如何利用数字工具和资源来增强教练技能发展、改善客户体验、衡量影响力并吸引新受众。然而,重要的是要考虑潜在的缺点,例如暴露客户数据以及廉价且无效的人工智能教练机器人替代品使市场过度饱和。教练不必回避技术颠覆,而是可以主动探索技术对教练实践和人类发展的影响。


在研究教练技术创新时,我们询问了数字教练领域的领导者,“关于将技术融入未来的教练,您想向教练传达哪一件事?” 从这个问题中,教练可以采取四种切实可行的方法来准备和塑造技术在场上的使用。


教练可以通过以下方式帮助塑造数字化教练的未来:


1、依靠教练能力来驾驭变革

2、探索技术如何提供新机遇

3、参与有关人工智能伦理的对话

4、测试新兴技术并提供反馈




1. 教练可以依靠教练能力来探索未知


技术颠覆几乎影响到每个行业,包括教练行业。教练不仅需要适应不断变化的技术的技能,而且还需要指导个人、组织和社区应对不确定性和变化。教练在探索教练技术创新时可以依靠他们的培训和专业能力。当面临颠覆时,教练可以从外部角度应对变革,抓住发现新信息和获得新技能的机会。教练可以使用这些相同的工具来应对在采用新技术作为学习过程的一部分时遇到的挫折或挑战。


“就像教练与客户谈论走出他们的舒适区一样,也许教练们也必须走出他们的舒适区。”


乔尔·迪吉罗拉莫


Wisdom Weaver Rosie Evans-Krimme 鼓励教练“了解供应商,了解现有的技术类型;教育自己就是力量。” 探索数字化教练工具、服务和资源的广阔市场可以帮助教练建立实现教练技术创新的意识和信心。好奇的目光使教练能够评估每种工具对客户、组织和教练本身的教练体验的影响。这种方法还可以帮助教练识别与未知未来相关的强烈情绪,更深入地挖掘令人兴奋或担忧的领域。


与此同时,Wisdom Weaver Jacinta Jiménez 提醒教练们,学习新技能或新概念既具有挑战性,又很有回报。教练可以留出时间来处理围绕不确定性和变化的复杂情绪:


“一路拥抱这种二元性。当面对新的和不确定的事物时,很容易受到相反的极端力量的影响,这些力量自然地相互对立并产生紧张。换句话说,我们很容易陷入这样的想法:‘这太令人兴奋了。它将让一切变得更好”,或者“这是世界末日”。这将取代我们。我鼓励教练们尽力站在两个方面的交叉点上,并敏锐地观察这些进步的细微差别。我还建议寻找其他同事和教练,保持开放的对话,进行对话,并尽可能多地学习这些进步,因为创新正在快速发生,我不希望教练被抛在后面。”


哈辛塔·希门尼斯博士




2. 教练可以探索技术如何为教练和客户的成功提供新的机会


在调查教练技术创新时,Wisdom Weaver Nicky Terblanche 鼓励教练记住人类教练体验的独特价值。他邀请教练们发挥自己的优势,并对数字化教练持乐观态度。尼基建议:“教练应该齐心协力,通过 ICF、会议和文章了解最新进展。不要害怕技术,因为它不会完全取代你,但它可以让你成为一个更有效的教练。人们不应该害怕技术。这是惊人的。这可以提供巨大的帮助。” 将技术视为机会而不是威胁,使教练能够想象这些技术提供的新机会。


教练还可以采取基于需求的方法,确定教练技能发展、客户参与要求或资源需求,然后寻找满足这些需求的工具。Wisdom Weaver Joel DiGirolamo 领导ICF 教练平台联盟,一直与认证机构、教练培训项目、数字教练平台和个人教练合作,以培养数字教练素养和信心。他建议:“如果教练能够问自己,‘我如何利用技术来帮助我成为一名更高效的教练,并提高我的业务效率?’” 这些关键问题将帮助他们前进。”


教练可以从在低风险环境中尝试工具中受益,而不是在客户参与中测试教练技术。智慧编织者乔纳森·帕斯莫尔建议教练可以“从今天开始使用新技术并测试它们、使用它们、打破它们。然后开始将有用的方法融入到你的实践中,这些方法可以补充你的指导方式,并且可以帮助你的客户完成你所做的工作。” 例如,教练可以尝试使用人工智能技术来创作独特的艺术作品、为新观众重写内容、生成新主题的阅读列表或概述活动的任务。VR 耳机等其他工具可用于体验沉浸式视频或游戏。


“教练们必须在与技术互动的方式上稍微提高一点,并承担一些风险。”


玛拉·格斯坦




3. 教练可以围绕人工智能伦理和应用参与行业和同行对话


教练在指导围绕人工智能道德和责任的行业对话方面发挥着至关重要的作用。最终,教练希望利用技术为教练和客户创造有益的影响。反思教练的未来和数字化转型的全球趋势,Wisdom Weaver Anke Paulick 认为,“最终,使用人工智能的教练将取代不使用人工智能的教练。这就是为什么我鼓励每个人思考如何与人工智能合作,如何将其用于你的实践,以及如何以良好且合乎道德的方式使用它。”


数字教练工具的理想应用涉及使教练参与的基本方面自动化的技术,以支持教练将更多时间投入到复杂的任务中。教练有兴趣确保新技术有效、安全、保护客户机密并维护客户自主权。要详细了解数字教练工具的应用和局限性,教练可以向教练机构、研究人员、数字教练平台和专业分会寻求指导。当地活动、继续教育和研讨会为教练提供了更积极的平台来表达担忧并向同行学习。


为了保护客户,Wisdom Weaver Alex Haitoglou 强调,教练对于解决人工智能偏见至关重要。“作为一个行业和个人,我们最好参与讨论和辩论,看看什么是可能的,并塑造它的样子,而不是把它留给局外人。因此,如果有的话,我会召集教练参与、学习、成长和塑造人工智能如何影响教练实践。” 为了围绕偏见进行对话,他认为教练应该积极在不同的环境中测试工具,以确保它们对来自不同文化背景或背景的客户有益。



4.教练可以测试新兴技术并提供反馈以改进教练工具


教练可以通过参与教练项目或数字平台进行的研究,在塑造数字教练工具方面发挥直接作用。BetterUp、Ezra和CoachHub等数字教练平台积极与教练和研究人员合作,征求反馈并改善数字教练体验。教练协会(IOC)公开呼吁教练参与教练研究,包括数字教练研究。国际奥委会还成立了一个以人为本的领导力研究联盟,概述了未来的人类技能以及教练在指导未来工作中人类技术整合方面的作用。除了正式研究之外,教练还可以提供有关数字教练工具和人工智能教练机器人的反馈,以帮助改进这些技术。


“我敦促教练们利用他们的经验和专业知识参与对话……教练的未来取决于技术,但这里没有人拥有完美的剧本来真正理解它会是什么样子。教练必须积极参与这场对话,领导实验,塑造明天的最佳实践。”


威廉·纪尧姆·福西尔


来自真人教练的反馈始终是数字教练设计和交付的重要组成部分。由于人工智能语言模型缺乏人类直觉,它们可能很难解释情感、比喻语言或特定文化的内容。教练可以通过监督人工智能与人类的教练对话来帮助指导这些工具的应用,作为教练支持。教练还可以监控教练机器人的使用,以确认对话是相关的、安全的、有帮助的和公正的。



呼吁教练采取行动


随着技术的不断发展,教练在积极参与围绕教练行业技术应用的对话中发挥着重要作用。教练可以检查他们对新技术的恐惧和希望,参与同行学习机会,并及时了解认证机构的道德指导。随着先进的人工智能工具修改或取代某些角色,教练可能还需要帮助客户应对工作场所的混乱。通过对技术采取积极主动的态度并运用教练素质,包括好奇心、乐观、责任心和协作,教练可以塑造未来教练技术的整合。


我们邀请教练想象一个未来,教练技术创新为教练、客户和世界创造最好的结果。作为教练和人类,您的经验对于指导有关道德、安全和有益的数字教练工具的对话非常有价值。




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