1月15-19日，世界上最有影响力的声音齐聚瑞士达沃斯，参加2024年世界经济论坛，这次活动邀请ICF探讨全球社会面临的问题和挑战。

虽然议程重点关注地缘政治和全球经济，但它也提供了一个机会来审视2024年企业和个人面临的机遇。

回顾以“重建信任”为主题的关键会议，2024年将围绕“合作”和“赋能”所带来的新机会。从人工智能的兴起、其监管及其对工作场所未来的影响，到持续的冲突和全球经济，ICF在2024年开年的经济论坛中学到了很多。

人工智能和新兴技术的机遇

今年世界经济论坛上讨论最多的话题是不受监管的AI人工智能的风险以及错误信息增加所带来的危险，尤其是在社交媒体平台上。

尽管这引起了人们的担忧，但该技术也为跨境技术和监管合作提供了巨大的机会。欧盟委员会主席乌苏拉 · 冯德莱恩（Ursula von der Leyen）表示，她是一位“技术乐观主义者”，很高兴看到人工智能可以带我们走向何方。

人工智能在教练领域的机会是无限的，教练们已经认识到了它的潜力。在ICF委托普华永道进行的研究报告《2023ICF教练快照：教练的未来》中，超过三分之一（34%）的教练认为人工智能将成为教练领域的下一个颠覆性创新，29%的教练认为人工智能将使他们的教练业务更容易运营。

教练们也正在利用AI技术来补充他们的工作，并使教练更容易获得。例如，教练从业者普遍认为，数字教练平台可以促进和增强世界各地的人们（84%）和组织中的员工（82%）获得教练的机会。

国际货币基金组织（IMF）在达沃斯会议期间发布的一项调查显示，全球近40%的就业可能会因人工智能的崛起而受到扰乱。

尽管商业界对此持怀疑态度，但新兴技术提供了一个拥抱技能优先的工作场所的机会——通过再培训、提升技能，并为员工提供他们需要的工具，让他们感到被赋予权力并蓬勃发展。

ICF已经认识到数字教练平台和人工智能（AI）的使用给我们的职业带来的影响，我们很高兴能够在这个问题上为世界各地的教练提供支持。

显然，随着我们对新兴技术的了解越来越多，教练将在帮助企业适应不断变化的工作场所方面发挥关键作用，看到我们的行业利用这些技术进步将是一件令人着迷的事情。

工作场所的演变

随着数字工具在我们周围的世界不断发展，工作场所的未来也随之发展。麦肯锡关于达沃斯关键商业主题的一篇引人入胜的文章，强调了企业需要以新的方式专注于协作和提升技能，以跟上这一发展的步伐。

随着转型的速度如此之快，面对变化保持敏捷的企业将比竞争对手拥有明显的优势。

研究发现，与发展缓慢的公司的同行相比，发展迅速的组织，其领导者的运营弹性高出2.1倍，创新能力高出4.8倍。也就意味着，教练在根据转型提高技能以及支持企业应用更敏捷的业务实践方面，发挥着至关重要的作用。

越来越多的组织认识到建立教练文化的价值，为各级员工提供发展技能、提升价值和实现职业目标的机会。

通过与人力资本研究所（HCI）进行合作研究，探索强大的教练文化的组成部分以及组织如何利用教练来实现战略目标，在研究中我们发现，92%的受访者认为教练可以帮助员工理解、接受和实施技能提升。53%的受访者接着表示，他们的组织的主要教练重点是提高员工的技能。

获得和留住人才是此次活动的另一个关键讨论点。

在麦肯锡人才对话栏目中，麦肯锡合伙人Bryan Hancock和Brooke Weddle与全球编辑总监Lucia Rahilly探讨了这样做的机会，对话中指出， 20-30%的关键职位没有由最合适的人来填补。

关注基于技能的招聘可以帮助组织获得新的人才库，但这不应阻止他们认识到：持续提高现有员工的技能和培训的不可否认的价值。

展望未来，教练可以发挥什么作用？

世界经济论坛清晰地描绘了2024年工作世界的面貌，数字化转型将引领潮流，并更加重视新技能以适应这一快速发展。

教练将继续成为个人和企业学习如何适应持续改进和转型的关键资源。

随着今年论坛的主题在我们面前展开，我们将专注于为教练提供变革社会不可或缺的技能和知识，以我们的使命为基础，在全球范围内推动卓越教练、影响力和价值。