教练必读 | 2025版ICF教练道德准则正式发布:2个新增条款+8个官方视频+6个教练应用案例
2025年4月1日,最新版《ICF教练道德准则》正式生效。
这份准则不仅是ICF教练生态系统内所有成员的行为指南,更是全球教练行业专业发展的重要基石。
因为每次教练之旅的核心都是信任。
客户需要一个保密、尊重、专业和非评判性的空间。这是ICF的道德准则发挥作用的地方——教练不仅要倾听,而且要维护这种关系。
ICF的道德准则确保每个ICF成员和证书者都以正直,诚实和公平的方式行事。他们对ICF道德准则负责,保护客户的隐私,确保公正并优先考虑所有个人的福祉。
通过确保ICF成员和所有持证教练致力于这些原则,ICF保证客户可以安全地探索自己的思想,目标和挑战,而不必担心偏见或违反隐私。
ICF道德准则每三年进行一次审查与更新,这一周期性的反思与优化,确保了教练的道德标准能够与行业实践、社会发展及技术进步同步前行。
为了帮助您更好地理解如何将ICF道德规范付诸实践,我们翻译制作了ICF道德准则系列视频,由道德修订委员会的重点成员,详细地介绍了ICF道德规范修订的每一部分。
同时,我将拆解2025版《ICF道德准则》的更新细节及应用场景,希望帮助更多教练理解其意义并在教练实践中更好地运用。
*ICF官网道德准则介绍:https://coachingfederation.org/credentialing/coaching-ethics/
《ICF道德准则(2025)》的更新亮点
新版《ICF道德准则》(下文简称为:准则)在核心要义上延续了2020版的宗旨,但通过细节调整和内容优化,更贴合当下行业需求。
以下是几处关键更新。
1、目标章节的调整
2025版将“引言”改为“目标”章节,进一步细化准则的适用背景及意图。
这一变化不仅反映了ICF在组织架构上的调整(如ICF更名及分支机构的创建),也使准则能够更清晰地指导ICF生态系统内的专业人士和非会员行动。
对于教练而言,这意味着我们需要更加关注准则如何在实践中适配不同的组织与文化情境。
2、ICF核心价值观的完整纳入
2025版首次将ICF核心价值观及道德原则完整引入准则。
这不仅是形式上的完善,更是意图帮助教练更深刻地理解价值观如何在专业实践中落地。
例如,“专业精神”“人性”“协作”“公平”四大核心价值观在准则中都有具体体现。
3、新增章节:面向整个ICF生态系统的承诺
新版准则增加了“面向整个ICF生态系统的承诺”章节。
这一章节特别关注非ICF会员和非持证群体,明确了他们在ICF生态系统中的专业行为要求。这一新增内容,进一步拓宽了道德准则的影响力。
4、道德标准的重新编排与精简
2025版对道德标准进行了重新分类和编号,将其归为五大主题板块:
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与客户及/或赞助方订立协议;
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保密义务与法律合规;
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职业行为与利益冲突;
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致力于持续创造价值;
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职业诚信与责任承担。
这一调整提升了准则的逻辑性和可操作性。例如,原2020版的第1、2条标准整合为一条,更加简洁;个别条款则因不再适用(如第13条、第27条)被删减。
5、新增两条道德标准
2025版在第四部分“ICF专业人士的道德标准”模块,新增了两条道德标准,分别为2.5条和3.7条:
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第2.5条:针对人工智能和技术系统的使用,要求教练在技术辅助下履行其道德和法律义务。
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第3.7条:明确ICF专业人士在多个职业角色中服务时(如导师、人力资源专员、评估员),需向客户披露其身份角色。
>>> 应用场景
- 第2.5条:在使用AI工具(如聊天机器人或数据分析平台)支持教练过程时,教练需确保技术的使用符合隐私和伦理要求。
- 第3.7条:当教练同时担任HR或心理咨询师时,需向客户明确自己的角色,以免客户对服务内容产生误解。
6、附录的新增
新版准则新增了两组术语定义:“关键术语定义”和“其他术语词汇表”。
这为教练提供了更清晰的参考工具,帮助他们在实际应用中更准确地理解准则内容。
道德准则的意义:超越规范,成就卓越
作为一名MCC,也是Coach8教练学习平台的创始人,我深刻体会到道德准则不仅仅是行为规范,更是教练专业精神的体现。
它所倡导的价值观和行为标准,为我们在复杂多变的教练场景中提供了道德指南针。
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信任的基石:客户将他们的目标、隐私和挑战交托于我们,准则中的保密性条款和公平原则帮助我们赢得长期信任。
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专业的体现:教练不仅是技术的专家,更是人性的引导者。通过践行准则中的核心价值观,我们展现了教练行业的专业性与道德高度。
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全球视角的统一:ICF道德准则是全球教练行业的共同语言,无论我们身处何地,这一准则都为跨文化教练实践提供了坚实的基础。
作为ICF授权的教练认证培训机构,在Coach8的认证教练课程中,有大量的道德准则学习课程,为所有教练学员提供道德准则的学习和培训也是我们义不容辞的责任。
下面我根据一些情境,列举教练实际工作中可能遇到的道德挑战,并展示了如何通过准则中的具体条款进行应对。
道德准则在教练实践中的应用案例
案例1:保密性与法律合规(对应道德标准2.3、2.4)
情境:一位企业教练在与客户(高管)合作时,客户透露了一个潜在的法律问题:公司某些业务可能涉及违规行为。教练发现,这种违规可能会对公司员工或其他利益相关者造成严重影响。
道德准则的应用:
- 根据道德标准2.3,教练需要在合作之初与客户达成明确协议,约定在哪些情况下必须披露保密信息(如法律要求或存在迫在眉睫的风险)。
- 教练应与客户沟通,明确说明这类信息可能需要被报告给相关机构,并确保客户了解教练的道德和法律义务。
- 教练还需遵循道德标准2.4,妥善维护记录,确保所有信息的存储和处理符合保密性和法律要求。
行动:教练向客户重申协议内容,建议客户咨询法律顾问,并在必要时报告相关情况。整个过程中,教练需保持中立,不对客户的行为作出评判,而是专注于支持客户在合法和道德的框架内做出选择。
案例2:利益冲突的管理(对应道德标准3.1、3.2、3.3)
情境:一名教练同时为一家公司中的两位高管提供个人教练服务。这两位高管之间存在一定的竞争关系,且各自的目标可能对彼此产生影响。
道德准则的应用:
- 根据道德标准3.1,教练需要在合作开始前识别并讨论潜在的利益冲突,包括多方参与可能带来的问题。
- 道德标准3.2要求教练通过自我反思和与客户的持续对话来管理利益冲突。
- 如果利益冲突无法解决,教练需遵循道德标准3.3,采取适当行动,如终止其中一位客户的合作。
行动:教练在合作之初与两位客户分别讨论潜在的利益冲突,并确保保密协议的严格执行。教练明确表示不会分享任何一方的教练内容。如果教练发现双方目标产生直接矛盾,可能建议其中一位客户转交给另一位教练,以避免利益冲突。
案例3:人工智能工具的使用(对应道德标准2.5)
情境:一名教练使用AI驱动的教练平台为团队提供反馈。客户团队中有成员质疑人工智能生成的报告是否符合保密要求,并担心数据的使用是否安全。
道德准则的应用:
- 遵循道德标准2.5,教练需确保所使用的技术系统(如AI工具)符合道德和法律义务。
- 教练需要向客户解释平台的工作原理、数据收集和隐私保护机制,并获得客户书面同意后再使用该工具。
行动:教练向客户团队提供平台的数据隐私政策和使用说明,确保客户了解并同意其使用范围。同时,教练持续关注技术使用中可能出现的隐私风险,并在必要时调整工具的使用方式,以符合道德准则。
案例4:多角色身份的披露(对应道德标准3.7)
情境:一名教练同时是心理咨询师。在与客户的合作中,客户提到了与心理健康相关的问题,并希望教练提供更深入的心理咨询服务。
道德准则的应用:
- 根据道德标准3.7
- ,教练需要向客户披露自己的多重身份,并明确说明当前合作的角色是教练,而非心理咨询师。
- 如果客户需要心理咨询服务,教练应建议客户寻求专业的心理咨询师,而非在教练关系中混淆角色。
行动:教练向客户解释教练与心理咨询的区别,并指出自己在当前合作中仅扮演教练角色。如果客户需要进一步的心理支持,教练可以推荐合适的心理咨询师,或在客户同意的情况下切换为心理咨询的专业服务,并重新签订协议。
案例5:跨文化合作中的公平与包容(对应道德标准3.5、4.1)
情境:一名教练在为一家跨国公司提供团队教练服务时,发现团队成员之间因文化差异产生了沟通障碍,部分成员感到自己的观点被忽视。
道德准则的应用:
- 道德标准3.5要求教练意识到自身和客户可能存在的偏见,并采取行动避免歧视。
- 道德标准4.1强调教练需与客户协作,管理因文化或背景差异导致的权力或地位不平等。
行动:教练在团队教练过程中,设计了一些活动以促进文化敏感性和相互理解。例如,教练引导团队成员分享各自的文化背景和工作方式,帮助他们找到共同点,并在团队目标上达成一致。同时,教练保持中立,确保每位成员的声音都能被听到和尊重。
案例6:未成年人教练中的道德考量(对应道德标准2.3、2.7)
情境:一名教练为一名未成年学生提供教练服务,家长是付费方。家长希望教练定期向其汇报孩子的进展,但学生强调希望教练内容保密。
道德准则的应用:
- 根据道德标准2.3,教练需在合作之初与家长和学生明确保密协议的范围,特别是在未成年人教练中,如何平衡家长的知情权与学生的隐私权。
- 道德标准2.7要求教练在使用学生或家长的个人信息时,严格遵守隐私保护规定。
行动:教练与家长和学生召开三方会议,讨论教练内容与保密范围。在征得双方同意的情况下,教练将向家长提供进展的总体概述,但不会透露具体的对话内容,以确保学生的隐私得到保护。
2025版《ICF道德准则》的发布,不仅是对过去三年的总结,更是对教练行业未来发展的展望。
作为教练,我们需要不断学习和内化道德准则,将其转化为专业实践中的行动指南。
只有如此,我们才能真正践行ICF核心价值观,为客户、团队和社会创造更大的价值。
如果您想进一步了解《ICF道德准则(2025)》,点我下载中英文对照版。