《Coach.top教练平台教练入驻协议》1.0版本




一、概述


1.1教练在Coach.top教练平台入驻并通过审核成为入驻教练之日起,代表您已经同意并接受以下使用条款。我们有权随时修改本规则并在网站公示,修改后立即生效。若入驻教练不同意相关修改,应当立即停止作用本网站的相关服务或产品;若继续使用的,则视为接受修改后的规则。


二、定义


2.1Coach.top教练平台:指由昆明鸿粹舍教育咨询有限公司运营的、供专业教练向用户提供教练支持与咨询的网络平台;

2.2教练:指在本网站上通过审核入驻的有一定资质的专业教练及专业咨询师。教练是一种与客户的伙伴关系,在这种关系中,教练通过一个激发思考、创造性的过程,去激励客户最大化地挖掘其个人及职业上的潜能;
2.3客户:客户指的是被教练的人,指具有完全民事权利能力和完全民事行为能力的Coach.top教练平台各项服务的使用者;
2.4发起人:发起人指的是安排教练服务、为教练服务付费的机构或个人。在任何情况下,如果客户及发起人不是同一人,教练协议应该清楚地规定双方各自的权利、角色、以及责任;
2.5教练关系协议:用以规定教练与客户之间双方各自的权利、角色、以及责任,当教练关系中包含了用以确定各方责任的协议时,教练关系即已成立。

三、入驻要求


3.1入驻教练入驻时需提供合法有效身份证明,包括中国人民共和国身份证、护照等;

3.2入驻教练需要提供ICF所认可的教练资质,包括教练、教练导师、教练培训师及学员;
3.3入驻教练须对Coach.top教练平台填写的个人相关信息及资质的真实性负责,包括教练资质、教练实践时数、教练经验等。

四、入驻教练职业行为准则


4.1在所有互动包括教练培训、教练指导、以及教练督导等活动中,遵守ICF道德准则之要求;

4.2在和客户、发起人及其他有需要的人进行教练沟通时,让他们了解此道德准则所规定的责任;

4.3在职业活动中,戒除出现不合法的歧视,包括年龄、种族、性别、族群、性取向、宗教、国籍或残疾等。

4.4做出关于我作为教练所提供的服务、教练职业、或者ICF的口头或者书面的真实、准确的声明;

4.5准确地说明我的教练资格、专业知识、经验、培训、证书和ICF的认证资质;

4.6承认并尊重他人的努力和贡献,只会对自己的资料宣称所有权。理解如果违反这项要求可能会导致第三方追究的法律赔偿责任;

4.7时刻努力发现那些可能会对教练效果或职业教练关系产生削弱、抵触或妨碍作用的个人问题。无论何时,如果客观情况需要,入驻教练会迅速寻求有关专业人士的协助,并确定要采取的行动,包括决定是否有必要暂停或者终止教练关系;

4.8按照公认的科学标准,在适用的题目范围内,运用我的能力、本着诚实的态度进行研究并公布结果。入驻教练的研究将会得到所涉及到的相关人员的同意和认可,并且将以一种保护参与者不会遭受任何伤害的方式进行。所有研究行为将符合所在国家的所有适用法律;

4.9以一种保密的、安全的、保护隐私的、并遵守任何适用的法律法规的方式,维护、存贮、处置在教练过程中产生的任何记录,包括电子文档及沟通信息;

4.10只按照ICF许可的方式和程度使用ICF成员的联系信息(如电邮地址,电话号码等)。


五、利益冲突


5.1给予每段教练/客户关系以平等的尊重,一视同仁,无论报酬的形式如何;

5.2设法察觉任何利益冲突以及潜在的利益冲突,当出现冲突时,公开披露这些冲突,并主动提出离开;

5.3明确内部教练的角色,设定边界,与利益相关者一起检查在教练角色以及其他角色职能之间可能出现的利益冲突;

5.4向客户及发起人披露由于推荐客户我可能从第三方得到的所有预期报酬,或者因为得到客户而支付的酬金。


六、与客户之间的职业行为准则


6.1合乎道德规范地向客户、潜在客户或者发起人讲述我认为真实的关于教练过程或者作为教练的潜在价值;

6.2在第一次见面前或见面时,仔细地解释并努力确保所教练的客户及发起人理解教练的性质、保密的性质和界限、财务安排、以及教练协议的其他条款;

6.3在开始教练关系前,与客户及发起人之间约定清晰的教练服务协议,并尊重这份协议。这份协议会包括相关各方的角色、责任以及权利;

6.4在与客户或发起人之间进行身体上或者其他方面的互动时,我会承担起保持觉察的责任,设定清晰、恰当、符合文化习惯的界限;

6.5避免与客户、发起人产生任何性关系或者浪漫关系或有产生性亲密关系的可能性,并采取适当行动解决问题,或者取消雇佣关系,以提供安全的整体环境;

6.6尊重客户按照协议规定在教练过程中随时终止教练关系的权利。时刻留意客户从教练关系中获得的价值产生变化的迹象。


七、订单交易


7.1订单预约:客户有义务详细阐述需求,教练收到订单之时起24小时内会与客户联系确认接受订单或拒绝订单;

7.2订单支付:教练接受订单之时5日起,客户未付款的,订单交易关闭;

7.3订单取消:客户自付款之时起7日内,且并未接受教练约谈,可无条件申请退款,超时系统默认交易正常,不接受退款申请;

7.4佣金提现:客户订单付款之时起8日后,教练可以通过平台“我的佣金”进行提现;
7.5订单异议:出现异议,客户或发起人和教练双方协商解决。


八、保密/隐私


8.1对所有客户及发起人的信息进行最严格的保密,除非法律要求公布;

8.2关于如何在教练、客户以及发起人之间交换教练信息,约定明确的协议;

8.3当入驻教练与客户及发起人之间,就不能维持保密的情况(例如,下达法院指令或传票的非法活动;对自己或他人即将产生的或者可能的危险;等等)约定明确的协议,并确保客户和发起人在知情的情况下,自愿地以书面形式同意这些保密的限度。


九、其它事项


9.1入驻教练在coach.top教练平台上的全部行为仅代表其个人,不代表coach.top教练平台,基于该行为的全部责任应当由该教练自行承担;
9.2 coach.top教练平台意在帮助更多的教练开展自己的教练事业来帮助更多的个人和企业成长,所有coach.top教练平台交易订单仅收取交易金额的5%做为平台运营费用;
9.3coach.top教练平台有权对入驻教练行为及适用的规则进行单方认定,并据此处理;
9.4coach.top教练平台不对网站上披露的任何信息、产品或过程的准确性、完整性或有用性承担任何法律责任,也不承担从网站获取的其他内容的法律责任。出现争议时我们鼓励教练和客户或发起人沟通解决争议或求助于客服中 心给予支持,coach.top教练平台均不对交易时直接、间接或业务中断的任何损失承担赔偿责任。

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