客户服务是大多数组织的首要任务。并且他们中的大多数人很可能可以指出数据和图表来证明他们的客户满意度水平有多高。 但是，同样是这些组织，真的能说他们与客户建立了如此信任的个人关系，这给了他们真正的竞争优势吗？他们可能会像许多其他人一样提供出色的客户服务，但他们是否会“加倍努力”并提供“客户亲密度”？...
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本文将聚焦于国际教练联合会（ICF）的首席执行官Magdalena Mook和领导力专家Eddie Turner之间的对话。他们探讨了现代领导力的挑战、教练的重要性以及领导力与教练的未来发展方向。本文将深入剖析领导力和教练的关键概念，以及ICF在推动领导力教练行业发展中的角色。...
个人SWOT分析表，通过这个表格可以整理出自己的优势和劣势，个人成长工具...
你的头脑风暴会议有多有效？每个人都有机会分享他们的意见，还是您发现声音最大的人主导了讨论？当只听到最自信的声音时，它会限制您团队的创造力，并导致更多内向的同事隐藏“隐藏的宝石”。...
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一个好的教练过程80%都在倾听，20%在交谈。倾听的主要目的就是真正理解他人的观点、想法和感受以及他们是如何前进的。...
自全球大流行以来，许多组织经历了巨大的工作场所转型。ICF 和人力资本研究所 (HCI) 的新研究着眼于辅导对多元化、公平和包容性 (DEI)、技能提升和员工福祉等趋势举措的影响...
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塔塔咨询服务公司（TCS）以帮助客户创造他们所设想的未来而自豪...
教练会谈室首次尝试纯音频节目，邀请华风和STEVEN两位嘉宾分享跨界教练的故事。华风北大毕业后在迪士尼任职，而STEVE则从陪家属到澳洲开始踢足球，最终成为中超教练。这段经历充分展示了放下过去的光环，归零重新开始的难易。STEVE还谈到中外教练理念的差异及其在中国的适应情况，引发我们对教练行业未来发展的思考。...
站在自己的角度，每天进步一点点，涓涓不壅，终为江河，何等豪迈。...
CEDAR反馈模型旨在通过鼓励人们对自己的职业发展承担更大的责任，帮助组织发展一种基于协作而不是“来自上面的命令”的反馈文化。...
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由首席执行官 Magdalena Nowicka Mook 和特邀嘉宾 Michael Bungay Stanier 主持的直播活动。Stanier 是六本书的作者，这些书的销量已超过一百万册。他最著名的作品是《教练习惯》，这是本世纪最畅销的教练书籍，已被公认为经典之作。迈克尔是罗德学者，四弦琴弹得不好。他是澳大利亚人，住在加拿大多伦多。在 www.MBS.works 上了解更多信息...
利基营销，经济学术语，菲利普·科特勒在《营销管理》中给利基下的定义为：利基是更窄地确定某些群体，这是一个小市场并且它的需要没有被服务好，或者说"有获取利益的基础"...
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铁鏻老师讲述如何成为LUXX分析师，并且各种评测分析系统之间的区别，铁鏻老师也讲了什么是解读技术...
10月6日，Coach8深圳小伙伴组织了一次华为欧洲小镇的游学之旅，来自台北的ICF认证的MCC教练品嫙老师一起参观游览了欧洲小镇，同时也进行了很有趣的对话之旅。...
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