2018年8月20日,我正式通过ICF(国际教练联盟)的ACC(初级教练)认证。据2018年6月公布数据,全球目前共有22905名教练拥有ACC及以上证书,中国大陆有411名。在我的教练之旅中,这算得上是里程碑事件。高兴之余,想用文字对2年多来的学习经历和体验作一个记录。
陈颖教练已获得ICF颁发的ACC认证证书
—— 缘起 ——
我在国企从事管理工作20多年,历经的党群工作、综合协调、人力资源、信访稳定,都是聚焦于人的工作。岗位赋予的职责,就是指引和影响别人,通过推动别人工作来达成组织绩效,开会、谈话是我最主要的工作方式,所以我一直在探索用语言促进人内在改变的规律和方法。
有几年,我曾经沉浸于实用心理学领域,在NLP、催眠、能量心理学、全脑效能中,寻找想要的答案。虽然,这一段学习带给我很多认知上的丰富和提升,但在实践上,始终有种不知该如何切入应用的尴尬。因为在企业这样一个熟人世界里面,一提及心理问题,大家都会产生本能的防御和排斥。
直到2014年,我才在一次培训界的年会上了解到教练技术。当时的我听到的重点是:1.教练技术就是对话的艺术。2.心理咨询挖掘过去,教练着眼于未来。3.教练技术是促进一个人释放潜能的技术,被广泛地应用于企业人才培养、领导力提升、个人自我发展等领域。这些不都正是我想要的吗?一时如获至宝,满腔热情地扎进教练技术的研学。
—— 门道 ——
学习教练技术经历了三个阶段。起初是买书看,自学自悟,《被赋能的高效对话》、《领导力教练》、《潜力量》、《学会提问》、《提问的威力——教练问题全清单》、《加法与减法》等摆满了书架。然后是寻寻觅觅,参加各教练机构线下线上课程和讲座,零散汲取知识,同时开始了解国内教练行业的现状。终于在2016年幸运地遇见Coach8,笃定跟随薛老师,开启系统学习之旅。
教出名门,练之有道。找一个“靠谱”的教练平台,支持起步,真是条迅速成长的捷径。从我2016年8月1日报名Coach8 线上一、二、三阶基础课程,至今正好两年。我按部就班跟着平台安排的节奏,顺利达到ACC水平,既没有很辛苦,也不觉压力大。仿佛一切自然而然,水到渠成!
在Coach8 学习,最方便的就是打破了时间和空间的限制。我可以根据自己的时间安排学习进度,开车、刷牙都可以听,只要愿意还可以反复听,十分自由。作为上班族,我的业余碎片时间得到了充分利用。
最惊喜的是课程内容系统、全面,接轨国际标准。ICF(国际教练联合会)是全球最被广泛认可的一家教练资质认证机构。Coach8 作为ICF授权认证的培训机构,所提供的专业教练课程体系十分完整,支持我学习到了高品质、系统化的教练心法。而且有些课程还在不断优化改版,常有惊喜。
最科学的是授课方式不同于传统培训。不论线上还是线下,老师都会将知识点掰开揉碎,用通俗的表述呈现给你。通过录播课、直播课、翻转课堂、共创分享、mentor coach大量实战练习等方式组合学习,我体验到从获取知识到掌握技术,到改变行为,直至内化为习惯的过程。不知不觉中,消化吸收、知行合一变得容易。
最值得的是性价比超高的学费。相较于市面上其他ICF授权认证培训机构的高昂价格,价格仅为其三分之一不到。作为受益者,我十分钦佩和感谢coach8 平台“让更多人受益”的理念和情怀。
最享受的是Coach8 推崇的长期陪伴。一方面,各阶课程不断滚动推出,我可以申请免费复训,循环学习,通过不断的复训和听不同老师的课程,每次重听都有新收获,让自己对教练技术的理解和掌握持续性提高,享受长期陪伴的效果;另一方面,cc群、coach lab、教练工作坊等不断地为我们提供实践平台以及频繁的沙龙活动,吸引和带动我们持续练习。
—— 自助 ——
学习教练的初心,是为了给别人带来支持和成长,但这其中真正受益的是我们作为教练自己的成长。学习教练这两年间,我的工作和生活状态发生了一些令人愉快的改变。
将教练核心技能的练习融入每一次日常工作对话,身边同事给我的反馈是:“你现在比以前柔和了”、“能耐心地听下属讲一大堆”、“很少再说你应该……,总问你觉得应该怎么做?”我明白,这是我不断练习建立亲和、积极倾听、有力发问的效果。因此,有更多的人愿意向我敞开心扉,深入交流,分享共创。
当我真正带着“尊重、欣赏、好奇”的教练状态,去陪伴对面那个人,支持他找到自我、实现自我时,我自己也获得了新的察觉和成长。我发现,作为领导,我不需要用自己的赢来证明自己的优秀,我必须要给下属创造赢的机会。我需要,在更高层面上扩展和包容各种力量;转换关系,把冲突转换成合作;创造性地鼓励团队找到解决方案……
生活中的显著改善是我和孩子的关系。儿子初中一直沉迷英雄联盟游戏,满足于学习成绩中等。每次我看到他钢琴十级的手指在游戏屏幕上飞舞,我就忍不住怒气上涌,情绪失控。学习教练后,我一直尝试去尊重他,放下评判,让他自己决定要成为一个什么样的人。静下来想想,他在操作游戏时如此专注、投入,水平又远超身边小伙伴,也许这真是他的天赋和优势所在,做一个专业电竞高手也可以是他的人生选择呀!于是,我找他谈心说:“既然你这么喜欢电竞游戏,对学习兴趣不大,也许可以不用再读高中了,就去成为一个专业的电竞顶级高手,将来参加国际比赛,如何?我有能力支持你,把你送到韩国或日本去训练。”儿子愣住了,没有答话。三天后,他一本正经跟我说:“妈,你说的事我考虑了,还跟几个同学商量了,我决定还是继续读书,专业电竞选手这条路也很难走。”从此,他接受课外补习,自觉管控游戏时间。两年间,我将自己从心急如焚、无计可施,逐步改变成支持、信任、期待的状态;儿子的成绩也从全校1000多名,一步步跃入前100名。
这些成长和改变让我悟到:实践教练的过程就是管理自己的过程。你改变了,你周围的世界和人就跟着改变了!作为教练须必须终身学习,时刻学习。我们教练别人是希望让需要帮助的人跳出原有的界限,突破自己。教练只有看得更高、望得更远,具有敏锐的洞察力,才能引导别人走出困境,看到豁然开朗的世界。这豁然开朗的先觉是依靠持续学习、积累和有意识训练才能做到的。
—— 助人 ——
我相信,每一个学习教练的人,内在都有一颗想助人的心。正是这份原动力推着我走进一对一的操练。在完成100小时的教练时数、10次mc、3次sc的过程中,我享受到助人的美妙感受。曾经当我问出:“你真正想要的是什么?”客户陷入长长的沉默,瞬间眼泪爆发。我惊呆了,我不知道这问题是如此有力量,可以直击对方的灵魂深处。那一刻,我忽然明白了什么是教练,教练的真正价值在于什么?如果教练能够引发一个人内心深度的觉察,在他生命关键的时刻引发转变,那是多么美好的礼物啊!
在教练技术中,有很多神奇的模型和工具可以支持我们,比如:五个计划性问题、意愿/准备/能力、GROW 、度量尺、平衡轮、ORID、视觉化……只要你学懂弄通,适时使用,就能很好地帮助到客户。此外,我体会,把握会谈架构、不被带入故事细节十分重要;在思维方式上要引导客户聚焦自身、多角度看问题、挖掘问题的正面价值,帮助客户负转正,为客户赋能。
我的客户曾给出这样的一些反馈:“您作为教练,引导我自己思考,剖析内心,能让我清楚自己想要的是什么,让我自己解决问题,给之后生活及工作中遇到的困难有举一反三的效果,这是一种思维方式的形成,非常有帮助!后面很多类似情况,我的心理障碍就少了,顺理成章就过了坎。”、“好几次跟您聊着聊着,突然发现,最开始提的问题已经不是问题了,问题症结在别处。”、“很想谢谢你的那个coach,让我学会了坦诚面对!”这些给力的嘉许,不断坚定着我的方向,我要为客户创造体验是让客户通过对话能产生一种“新的看见”。
总之,回首一路走来,心中充满爱与感激!感谢coach8 平台和所有的老师的投入给予,感谢社群小伙伴们的同修共进,感谢每一位客户的信任敞开,感谢家人同事的全力支持!做教练其实就是做人,做一个纯粹、纯净、善良的人,心存善念,时时刻刻保持对自己心念的觉知!教练之路,只有起点,没有终点……