“真是一群 *&%$”#^ 业余爱好者!想象一下,你刚刚在社交媒体上看到了这条高度负面的评论,而且这是关于你的事。你会立即回复吗?你会回复吗?你应该坚决捍卫自己的行为,还是连连道歉?...
除非你过去几年一直躲在岩石下,否则你会注意到社交媒体现在是你与客户联系的最直接、最强大的方式之一。 一旦互联网“极客”和学生保留,现在几乎每个人都在使用社交媒体。...
如果您开展的每项营销活动都取得了令人瞩目的成功,那不是很好吗?不会有事后挠头,不会有恼怒的高管询问哪里出了问题,也不会有困惑的财务部门等待预期的利润飞跃实现。...
每个优秀的企业都试图充分利用其顶级客户。许多人同样努力避免在糟糕的前景上浪费资源。 帕累托原则首先由维尔弗雷多帕累托在他的著作“Cours d'économie politique”中提出,它告诉我们 80% 的销售额仅来自 20% 的客户。...
您如何知道您的产品或服务是否真正符合所有客户的要求?虽然您的一些客户发现新产品功能令人愉悦,但其他客户可能会厌恶它。 毕竟,您可能有成千上万甚至数百万的客户,而且他们各不相同,通常有着截然不同的偏好、品味和想法。...
教练的市场营销这个话题一直都是学习教练的人最感兴趣的话题,我们特意请来了资深的CMO进入会谈室一起聊聊《Coaching的营销之道》...
每个产品都有生命周期。然而,技术产品——就其本质而言——似乎比其他类型的产品增长、成熟和衰退的速度更快。 如果您刚刚开发出一项新技术,您认为它会给您带来多长时间的竞争优势?您是否考虑过在其生命周期的每个阶段可以做什么来最大化您的利润?...
产品开发人员和营销人员使用它来确保产品对消费者保持新鲜和最新,并能适应市场力量。例如,想想智能手机经历的多次迭代。几乎每年都会推出新一代智能手机,以确保所提供的功能保持新鲜感并仍然吸引现代消费者。...
你是新品的“尝鲜”,还是先观望再购买? 产品扩散曲线可以帮助您预测您自己的客户中的此类行为。了解此模型后,您可以明智地定位您的营销工作,并获得最佳回报。...
质量和质量管理对于每一位成功的管理者都至关重要,因为它们是良好商业实践的核心。然而,“质量”是一个高度主观的属性:一个人的要求标准是另一个人毫无意义的完美主义。...
是什么让您的企业或您个人脱颖而出?你所做的哪些独特的事情是你的竞争对手无法模仿的,并给你带来了真正的价值? 它们可以是产品和服务,也可以是您自己的专长和知识——它们是您的“核心竞争力”。...
什么是 SWOT 分析? SWOT 代表优势、劣势、机会和威胁,因此 SWOT 分析是一种评估业务的这四个方面的技术。...
您的 USP(独特的销售建议)是您可以提供而您的竞争对手无法提供的独一无二的东西。这是您的“竞争优势”。这就是客户向您购买的原因,而且只有您一个人购买。 USP 已帮助许多公司取得成功。当你推销自己时(寻求升职、找新工作或只是确保你得到应有的认可时),它们也可以帮助你。如果你没有 USP,你就注定要为生存而斗争——这种方式是艰苦的工作和很少的回报。...
您有没有想过您的组织在客户眼中是什么样的?您可能会对您对组织的看法与他们的做法之间的差异感到震惊。 设身处地为他们着想。当客户访问您的商店或网站,或给您打电话时,他们会体验到什么?当他们购买东西时,他们获得了哪些信息和支持?如果他们需要帮助,他们如何获得帮助?...
想想贵公司提供的产品或服务。你知道你希望人们如何使用它,并且你已经进行了调查和运行焦点小组,所以你知道人们如何说他们使用它。您的数据会告诉您有多少人在使用它,甚至他们是谁。...
客户服务是大多数组织的首要任务。并且他们中的大多数人很可能可以指出数据和图表来证明他们的客户满意度水平有多高。 但是,同样是这些组织,真的能说他们与客户建立了如此信任的个人关系,这给了他们真正的竞争优势吗?他们可能会像许多其他人一样提供出色的客户服务,但他们是否会“加倍努力”并提供“客户亲密度”?...
在ICF,我们通过新的ICF教练影响力奖来表彰最好的教练,没有人比教练教育者和ICF认可的供应商设立更高的标准。...
我们感谢您继续致力于为您的参与者提供最高质量的教练教育。感谢ICF认证的提供者,他们已经或正在努力将其认证过渡到更新的分级认证结构,该结构在2021年底首次宣布,作为认证演变的一部分。...
燕玲教练用学习的教练技术管理公司而且也帮助自己成长,通过学习教练她萌生了把自己的知识落地成为一本书的想法。我们听听她是怎么帮助自己写成这些书的?听听她与教练的缘分故事...
作为一个现代职场的女性,她面对复杂而又慌忙的生活,她选择用教练的方式去尝试改变生活,突破生活!这个旅程是怎样的?我们一起听听筱頔教练是怎么说的?...